2023年社会工作者(初级)每日一练《社会工作综合能力（初级）》3月28日专为备考2023年社会工作综合能力（初级）考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、所谓跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个团队，以下关于跨专业团队的描述，不正确的是（）。

• A：组成团队的目的是完成一项共同任务
• B：团队成员之间可能会因为差异带来冲突
• C：不同专业的团队成员之间的冲突有利于团队目标实现
• D：团队组建初期的磨合时间比较长，影响团队的整体绩效

答 案：C

2、在小组讨论过程中，组员的意见不一致，产生了争论，甚至互相指责攻击对方，此时，社会工作者应（　　）。

• A：重申小组规范，处理组员的对抗行为
• B：冷静地转移话题，忽略组员的对抗行为
• C：请组员暂时离开，让他们先处理对抗行为
• D：包容组员的对抗行为

答 案：D

解 析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。

3、在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是（　　）。

• A：教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通
• B：教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈
• C：教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助
• D：教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长

答 案：C

解 析：社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。社会工作督导发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。

4、在社会工作行政中，如果忽视了()，重短期、应急服务，轻持续、预防服务，最终会导致伦理困境的形成。

• A：价值导向性
• B：介入过程的持续动态性
• C：目标、策略的不确定性
• D：资源运用的协调性、合作性和依赖性

答 案：A

解 析：社会工作行政的价值导向性是指社会工作行政涉及不同层次的行政决策与执行主体、不同类型的服务对象，他们对社会福利权利与照顾责任的价值判断与理解，将直接影响服务与照顾关系的建立，对服务目标的确立和服务资源的获取产生直接的影响。不恰当的价值判断和理解会造成社会工作行政在政策制定与服务资源配置上，重短期、应急服务，轻持续、预防服务，最终导致社会工作行政实务中伦理困境的形成。

5、与居民接触的技巧社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于（　　）技巧。

• A：聆听
• B：同理心
• C：分享感受
• D：体谅

答 案：B

解 析：维持对话是社区工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听，要求社会工作者认真倾听。同理心与聆听关系密切，指积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。体谅，要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，例如，在居民吃饭时间，不勉强入户访问；尽量在先前预定的时间内完成谈话；感谢居民的付出和意见等，显示社区工作者对人的关怀。本题考查的是社区工作者与居民接触时的维持对话技巧，理解此技巧的内容与情境。

多选题

1、张某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，张某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者做法中正确的是（　　）。

• A：报警
• B：建议张某劝丈夫主动去戒毒所
• C：劝张某离婚
• D：向张某提供戒毒机构的信息
• E：帮助张某疏导焦虑

答 案：BDE

解 析：BDE

2、某养老机构的社会工作者大明在巡视老人房间时，发现服务对象孙奶奶正对着镜子看自己的头，经询问后得知，孙奶奶昨天在房间摔了一跤，头上碰了一个包。孙奶奶担心被人笑话，嘱咐大明千万不要告诉别人。根据社会工作者专业伦理难题处理原则，大明恰当的做法有（）

• A：积极做好防跌倒服务
• B：嘱咐孙奶奶在房间走动要小心
• C：劝孙奶奶去医院检查
• D：提醒其他老人吸取孙奶奶的教训
• E：建议机构检查设施情况

答 案：ABCE

解 析：伦理难题的基本处理原则：保护生命、差别平等、自由自主、最小伤害、生命质量、隐私保密、真诚。

3、在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，此时社会工作者的适当做法包括( )。

• A：使该组员保持学到的小组经验
• B：增进自我了解和对他人处境的敏感度
• C：把问题抛给组员，让他们自行解决
• D：鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为
• E：重新调整小组规范和契约

答 案：BCE

解 析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；(3)重新调整小组规范和契约；(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。知识点：小组中期转折阶段。

4、社会政策调节经济运行的功能具体体现为( )。

• A：政府可以通过实施社会政策去扩大内需，促进消费，尤其是增强中低收入阶层的消费能力，从而起到刺激经济增长的作用
• B：在经济结构调整时期，政府可以通过实施有效的社会政策，防止因经济结构调整而带来的社会动荡，从而为经济结构调整创造必要的社会条件
• C：政府可以通过扩大公共事业投资，直接带动就业和经济增长
• D：调节劳资关系，防止因劳资纠纷带来的社会动荡
• E：激励劳动者的劳动积极性

答 案：ABC

解 析：社会政策不仅可以起到维护社会公平和调节各个群体之间利益关系的作用，还可以起到调节经济运行、促进经济稳定发展的作用。具体体现为①政府可以通过实施社会政策去扩大内需，促进消费，尤其是增强中低收入阶层的消费能力，从而起到刺激经济增长的作用；②政府可以通过扩大公共事业投资，直接带动就业和经济增长；③在经济结构调整时期，政府还可以通过实施有效的社会政策，防止因经济结构调整而带来的社会动荡，从而为经济结构调整创造必要的社会条件。

5、为及时发现和救助生活无着的流浪乞讨人员，某市社会救助站启动了“街头巡回流动救 助月”项目。项目结束后，救助站从下列各方面进行评估，其中属于过程评估的有( )。

• A：救助活动的社会影响力
• B：流浪乞讨人员对服务的满意度
• C：求助资金和物资的使用情况
• D：主要求助工作的完成情况
• E：救助活动是否按预定日期进行

答 案：CDE