2023年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》8月3日专为备考2023年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。

答 案：错

2、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。

答 案：对

3、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。

答 案：错

4、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

5、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。

答 案：错

单选题

1、房地产经纪公司为出售某房屋，采用了客户介绍法进行客源开拓，即（）

• A：以自己认识的人或亲朋好友的信赖形成人际网络介绍客户
• B：通过成立客户俱乐部的方式吸收会员挖掘潜在客户
• C：利用服务过的客户建立良好的顾客关系来介绍客源
• D：向社区举办讲座来发展客源

答 案：C

解 析：客户介绍法是房地产经纪人员通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式，这种开发方式越来越受到经纪机构和房地产经纪人员的重视。老客户是对房地产经纪人员服务质量的最佳证人，是在服务的直接接触中而获得的信赖，是房地产经纪人员的宝贵资源。房地产经纪人员依托信赖建立了稳固的客户关系网，客户常常会免费为房地产经纪人员介绍新客户。

2、《担保法》规定定金的数额不得超过主合同标的（购房款、合同租金）的20%，如果超过这个比例，则超过的部分无效，定金罚则仍按20%的比例执行。如果双方约定的定金比例为合同总价款的25%，则定金罚则应按（　　）的比例执行。

• A：15%
  
• B：25%
  
• C：20%
  
• D：45%
  

答 案：C

3、在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（）的营销策略。

• A：重点跟踪，提供周到而专业的服务
• B：与客户保持经常性的沟通
• C：在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求
• D：将其列为重点培养目标

答 案：B

解 析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。C类客户属于根本无法成交的对象。房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因，希望其能重新安排购房或租房计划。房地产经纪人要与C类客户保持经常性的沟通。

4、展示新建商品房项目优势最直观的方式是（）

• A：现场接待
• B：电视广告
• C：网络推广
• D：电话拜访

答 案：A

解 析：现场销售是商品房销售代理业务中的主要工作，包括现场接待、了解客户的购买意向和需求、协商谈判、签订商品房认购协议书、协助签订商品房买卖合同等关键环节。其中，现场接待是展示项目优势最直观的方式，也是获取购房客户最有效的途径。因此，房地产经纪人员应重视现场接待工作

5、存量房买卖居间业务的基本流程一般不包括（）

• A：接受委托阶段
• B：匹配带看阶段
• C：洽谈签约阶段
• D：装修施工阶段

答 案：D

解 析：存量房买卖居间业务的基本流程包括：①接受委托阶段；②调查推广阶段；③匹配带看阶段；④洽谈签约阶段；⑤结算交验阶段

多选题

1、独家委托对业主方的意义表现在（）

• A：避免多家中介公司为达成交易而迫使业主降价出售
• B：更好地保护业主房产资料的隐私
• C：最大限度调动经纪人的积极性
• D：不利于增加房屋曝光度
• E：不利于加快房产销售的速度

答 案：ABC

解 析：独家委托对业主方的意义表现在：①避免多家中介公司为达成交易而迫使业主降价出售或出租，最大限度保护业主的利益；②委托人可更省心、放心地出租或出售房产，免受多家中介的打扰，更好地保护了业主房产资料的隐私，可以享受专属服务，获得更有保障的专业化、差异化的服务，缩短销售周期；③最大限度调动经纪人的积极性，增加房屋曝光度，吸引更多客户看房，集中营销广告力度，加快了房产销售的速度

2、房屋权属登记机关记载的房屋权利的信息应包括（）。

• A：房物权属人年龄
• B：他项权情况
• C：房屋变更信息
• D：坐落、面积、用途等
• E：所有权情况

答 案：BDE

解 析：房屋权属登记机关对房屋权利的记载信息，是指房屋登记簿所记载的信息，包括房屋自然状况(坐落、面积、用途等)，房屋权利状况(所有权情况、他项权情况和房屋权利的其他限制等)，以及登记机关记载的其他必要信息。 

3、签订房地产经纪服务合同重要意义有（ ）。

• A：确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系
• B：明确委托人的委托目的
• C：明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务
• D：建立了房地产经纪机构和委托人之间纠纷和争议的解决机制
• E：提供房地产信息、实地看房、代拟合同

答 案：ACD

解 析：正确选用适用的合同类型，签订房地产经纪服务合同，具有重要意义，包括：①确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系。正是有了委托关系，房地产经纪机构和委托人的行为就受到《合同法》、《民法通则》、《民法总则》、《房地产经纪管理办法》等法律法规的约束。②明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务。签订房地产经纪服务合同以后，当事人应当按照合同的约定履行自己的义务，非依法律规定或者取得对方同意，不得擅自变更或者解除合同。③建立了房地产经纪机构和委托人之间纠纷和争议的解决机制。在房地产经纪活动中，房地产经纪机构和委托人可能产生纠纷和争议。签订了房地产经纪服务合同，使得双方可以依照合同处理纠纷和争议，避免产生更大的矛盾。

4、存量房客源信息管理应遵循的原则有（）。

• A：有效原则
• B：合理使用原则
• C：重点突出原则
• D：可替代原则
• E：相对集中原则

答 案：ABC

解 析：客户信息管理必须遵循以下原则：①有效原则；②合理使用原则；③重点突出原则。

5、在接待卖方客户时，房地产经纪人员需要查看或提醒委托人准备下列（）材料

• A：购房人的社保证明
• B：房地产权属证书原件及复印件
• C：房屋所有权人的身份证明原件及复印件
• D：购房承诺书
• E：共有人同意出售证明

答 案：BCE

解 析：在接待卖方客户时，房地产经纪人员需要查看或提醒委托人准备下列材料：①房地产权属证书原件及复印件；②房屋所有权人的身份证明原件及复印件；③共有人同意出售证明；④受托人身份证明原件及复印件、授权委托书等。AD两项属于对有限购要求的城市，买方客户委托房地产经纪机构办理存量房买卖居间业务需要提供的材料