2023年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》9月14日专为备考2023年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()

答 案：错

解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。

2、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。

答 案：对

3、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。

答 案：错

4、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。

答 案：错

5、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()

答 案：错

解 析：房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。

单选题

1、根据《民法典》，租赁期限不得超过（）年。

• A：10
• B：15
• C：20
• D：25

答 案：C

解 析：根据《民法典》，租赁期限不得超过20年。超过20年的，超过部分无效。租赁期间届满，当事人可以续订租赁合同，但约定的租赁期限自续订之日起不得超过20年。

2、在客源开发的常用策略中，房地产经纪人员取得源源不断业务的最重要的保证是（）

• A：营销手段的运用
• B：维护客户关系
• C：挖掘客户信息
• D：养客策略

答 案：B

解 析：客源开发的常用策略包括：①注重营销手段的运用；②着力打造良好的客户关系；③及时挖掘客户信息；④善用养客策略；⑤择机使用直接回应方法。其中，着力打造良好的客户关系要求房地产经纪人员应始终关注客户需求，维护客户关系并将其发展成为终身顾客。这是房地产经纪人员取得源源不断业务的最重要的保证

3、销售代理合同（）或授权人签字，单位盖章后，合同生效。

• A：双方法人代表
• B：高层管理人员
• C：委托人
• D：房地产经纪人

答 案：A

解 析：合同中标明委托方房地产开发商和受托方房地产经纪机构的注册地址、法人代表(或授权代表)、营业执照、联系电话等信息。销售代理合同双方法人代表或授权人签字，单位盖章后，合同生效。 

4、租赁双方可在（）与房地产经纪机构补充签订房地产经纪服务合同

• A：调查推广阶段
• B：匹配带看阶段
• C：洽谈签约阶段
• D：结算交验阶段

答 案：C

解 析：房屋租赁双方对房屋租赁事项达成一致并理解各项告知事项后可签订房屋租赁合同。如果租赁双方还未与房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同，在这个阶段须补充签订，即洽谈签约阶段

5、廖某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）寻找房源，并签订了房地产经纪服务合同，后经甲机构介绍，廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中，甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下，实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同，并将定金2万元交给杨某，同时委托甲机构为其代办房地产登记。
如果杨某违约，廖某交给的定金应（　　）。

• A：由甲机构原额返还
• B：由甲机构双倍返还
• C：由杨某原额返还
• D：由杨某双倍返还

答 案：D

解 析：当事人可以依照《担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。所以，如果杨某违约，廖某交给的定金应由杨某双倍返还。

多选题

1、房地产价格信息加工整理后，展现和存储的形式为（）

• A：表格
• B：网页
• C：图片
• D：文字报告
• E：手写报告

答 案：ACD

解 析：房地产价格信息的整理通常包括对房地产价格信息的鉴别、修正、分类、记录和保存几个环节。房地产价格信息通过加工整理之后，通常以表格、图片、文字报告等形式展现和储存

2、关于与客户握手的细节，你认为不合理的有。

• A：礼貌友好地和客户握手
• B：面对微笑，力度适中
• C：遇女客户应主动先伸手
• D：用力抓住对方的手摇摆表达尊重

答 案：CD

3、物业交付是住房项目销售的最后阶段，在物业交付中，（）应组成验房小组，为客户验房提供零接触服务。

• A：项目负责人
• B：物业管理人员
• C：销售人员
• D：工程人员
• E：策划人员

答 案：BCD

解 析：物业交付是住房项目销售的最后阶段，代理公司协助房地产开发企业共同完成，购房者顺利搬入住房。在物业交付中，销售人员、工程人员、物业管理人员等组成验房小组，为客户验房提供零接触服务。

4、XX分行小S在接待客户的过程中有说“否定语”的习惯，今天还被经理说教了一番。你认为小S说过的以下哪些属于“否定语”？

• A：“你这样说就不对了，怎么可能是这样”
• B：“你说得不对，这个楼房本来就是这样子的，它的结构就摆在这里”
• C：“是的，您说得的确没错，但是呢，房子朝西也是有它的好处的”
• D：“你错了，房子朝西可不是像你想象中那样糟糕”

答 案：ABD

5、房地产经纪人员带领客户实地查看房屋时，正确的做法有（）

• A：约看要求要明确
• B：大方与客户沟通
• C：及时回访
• D：现场了解业主的卖房原因
• E：事先熟悉周边环境和房源，在路上多与客户交流

答 案：ABC

解 析：带领客户实地看房的注意事项包括：①约看要求要明确；②与客户大方沟通；③及时了解客户真正需求；④及时回访