2023年导游资格证每日一练《导游业务》9月25日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。
答 案:错
解 析:景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。
2、穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。
答 案:错
解 析:穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口 2 厘米左右。
3、由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游。
答 案:错
解 析:组合旅游团一般不配备全陪导游。
4、在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。
答 案:错
解 析:在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。
5、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。
答 案:错
解 析:如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。
单选题
1、按照日本旅游专家土井厚的说法,旅游行业具有代表性的业务是()。
- A:餐饮服务
- B:导游服务
- C:景点服务
- D:饭店服务
答 案:B
解 析:正如日本旅游老师土井厚所说:“任何行业都有代表性的业务,在旅游行业中,就是导游服务。”
2、如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向()通报,请其予以适当的关照。
- A:地接社计调部
- B:该团全程陪同
- C:饭店有关部门
- D:该团随行领队
答 案:C
解 析:若发现有的旅游者未到,地陪应向领队和其他旅游者问明原因,设法及时找到;若有的旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪要问清情况并妥善安排,必要时报告饭店有关部门。
3、我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为()个月。
- A:1
- B:3
- C:6
- D:12
答 案:C
解 析:我国银行对外国游客兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为6 个月。
4、从接待旅游团的地陪角度来看,地方导游服务的中心环节是()。
- A:各站联络服务
- B:生活照料服务
- C:旅游购物服务
- D:参观游览服务
答 案:D
解 析:参观游览是团体旅游者出游的主要目的,是旅游者消费旅游产品的主要组成部分,因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。地陪的服务应使旅游者参观游览的全过程安全、顺利,使他们能够详细了解参观游览对象的特色、历史背景等,以及其他感兴趣的问题。
5、离开旅游目的地国家或地区前一两天,领队要与当地导游员逐项核对()。
- A:旅游者行李件数
- B:计划完成情况
- C:离境机票的内容
- D:旅游者的饭店账目
答 案:C
多选题
1、下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。
- A:负责旅游团各站之间的衔接
- B:带领旅游团游客参观游览
- C:向旅游者提供行程中各项服务
- D:监督组团社接待计划实施
- E:安排旅游团在各地的活动日程
答 案:ACD
2、下列工作中,属于旅游团离店前地陪应做好的有()。
- A:办理退房手续
- B:向旅游者移交交通票据
- C:集中交运行李
- D:向旅游者征求意见
- E:带领旅游者集合登车
答 案:ACE
3、我国边防检查站有权阻止入境的人员有()。
- A:未持有效护照、证件或签证的人员
- B:拒绝接受查验证件的人员
- C:持伪造、涂改或他人护照、证件的人员
- D:来自疫区的人员
- E:我国公安或安全部门通知不准入境的人员
答 案:ABCE
解 析:对下列外国人,边防检查站有权阻止入境或者出境:
(一)未持有效护照、证件或者签证的;
(二)持伪造、涂改或者他人护照、证件的;
(三)拒绝接受查验证件的;
(四)公安部或者国家安全部通知不准入境、出境的。
4、我国民航规定,旅客托运的行李中不得夹带的物品有()等。
- A:货币
- B:旅行证件
- C:工作证件
- D:有价证券
- E:金银制品
答 案:ABDE
解 析:根据中国民航的规定,游客不得在交运的行李内夹带重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品,手机、手提电脑、数码相机、充电宝以及含锂电池的其他物品。
5、游客的不当行为一般是指游客()但不足以引起法律责任的行为。
- A:触犯法律
- B:无视规章
- C:违反社会公德
- D:触犯规则
- E:不遵守制度
答 案:AC
解 析:不当行为一般是指违反社会公德或者触犯法律,但尚不足以引起法律责任的行为。
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