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2023年09月25日导游资格证每日一练《导游业务》

2023/09/25 作者:匿名 来源:本站整理

2023年导游资格证每日一练《导游业务》9月25日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

答 案:错

解 析:景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。

2、穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。

答 案:错

解 析:穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口 2 厘米左右。

3、由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游。

答 案:错

解 析:组合旅游团一般不配备全陪导游。

4、在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。

答 案:错

解 析:在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。

5、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。

答 案:错

解 析:如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。

单选题

1、按照日本旅游专家土井厚的说法,旅游行业具有代表性的业务是()。

  • A:餐饮服务
  • B:导游服务
  • C:景点服务
  • D:饭店服务

答 案:B

解 析:正如日本旅游老师土井厚所说:“任何行业都有代表性的业务,在旅游行业中,就是导游服务。”

2、如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向()通报,请其予以适当的关照。

  • A:地接社计调部
  • B:该团全程陪同
  • C:饭店有关部门
  • D:该团随行领队

答 案:C

解 析:若发现有的旅游者未到,地陪应向领队和其他旅游者问明原因,设法及时找到;若有的旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪要问清情况并妥善安排,必要时报告饭店有关部门。

3、我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为()个月。

  • A:1
  • B:3
  • C:6
  • D:12

答 案:C

解 析:我国银行对外国游客兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为6 个月。

4、从接待旅游团的地陪角度来看,地方导游服务的中心环节是()。

  • A:各站联络服务
  • B:生活照料服务
  • C:旅游购物服务
  • D:参观游览服务

答 案:D

解 析:参观游览是团体旅游者出游的主要目的,是旅游者消费旅游产品的主要组成部分,因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。地陪的服务应使旅游者参观游览的全过程安全、顺利,使他们能够详细了解参观游览对象的特色、历史背景等,以及其他感兴趣的问题。

5、离开旅游目的地国家或地区前一两天,领队要与当地导游员逐项核对()。

  • A:旅游者行李件数
  • B:计划完成情况
  • C:离境机票的内容
  • D:旅游者的饭店账目

答 案:C

多选题

1、下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。

  • A:负责旅游团各站之间的衔接
  • B:带领旅游团游客参观游览
  • C:向旅游者提供行程中各项服务
  • D:监督组团社接待计划实施
  • E:安排旅游团在各地的活动日程

答 案:ACD

2、下列工作中,属于旅游团离店前地陪应做好的有()。

  • A:办理退房手续
  • B:向旅游者移交交通票据
  • C:集中交运行李
  • D:向旅游者征求意见
  • E:带领旅游者集合登车

答 案:ACE

3、我国边防检查站有权阻止入境的人员有()。

  • A:未持有效护照、证件或签证的人员
  • B:拒绝接受查验证件的人员
  • C:持伪造、涂改或他人护照、证件的人员
  • D:来自疫区的人员
  • E:我国公安或安全部门通知不准入境的人员

答 案:ABCE

解 析:对下列外国人,边防检查站有权阻止入境或者出境:
  (一)未持有效护照、证件或者签证的;
  (二)持伪造、涂改或者他人护照、证件的;
  (三)拒绝接受查验证件的;
(四)公安部或者国家安全部通知不准入境、出境的。

4、我国民航规定,旅客托运的行李中不得夹带的物品有()等。

  • A:货币
  • B:旅行证件
  • C:工作证件
  • D:有价证券
  • E:金银制品

答 案:ABDE

解 析:根据中国民航的规定,游客不得在交运的行李内夹带重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品,手机、手提电脑、数码相机、充电宝以及含锂电池的其他物品。

5、游客的不当行为一般是指游客()但不足以引起法律责任的行为。

  • A:触犯法律
  • B:无视规章
  • C:违反社会公德
  • D:触犯规则
  • E:不遵守制度

答 案:AC

解 析:不当行为一般是指违反社会公德或者触犯法律,但尚不足以引起法律责任的行为。

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