2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》6月7日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、客源开拓方法中，广告法的优点是（）。

• A：时效性强，效果直接
• B：形象好，成本低
• C：客户成交效率高，成本低
• D：简便易行，信息较有效

答 案：D

解 析：房地产经纪公司可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者DM单等媒介上发布房源信息，通过发布的房源信息吸引潜在客户，从而获得客源信息的渠道。使用广告法的优势包括：①获得的信息量会很多、很大;②受众面较广，因此效果也会比其他的方式要好很多;③间接对公司的品牌进行宣传和推广。使用广告法的劣势包括：①成本较高;②时效性较差。

2、建筑设计合理性属于区域写字楼市场供应状况分析项目中（）的内容。

• A：产品档次
• B：供应量
• C：产品类型
• D：竞争项目分析

答 案：A

3、乙公司开发客户信息的方式是（）。

• A：互联网开发法
• B：团体揽客法
• C：人际关系法
• D：广告法

答 案：D

解 析：广告法是指房地产经纪公司可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者DM单等媒介上发布房源信息，通过发布的房源信息吸引潜在客户，从而获得客源信息的渠道。

4、下列关于房源和客源关系的说法错误的是（ ）。

• A：二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面
• B：一个营销行动无法同时兼顾增加房源和增加客源的两个目标
• C：房地产经纪人必须以一方信息推广为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人
• D：房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段

答 案：B

解 析：B项，房源开拓和客源开拓有共同的手段，也有不同的做法。有些营销行动既增加客源，也增加房源，侧重点可以不同，但两个目标均可兼顾。

5、在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（　　）为中心的营销手段。

• A：客户
• B：广告
• C：自我宣传
• D：市场

答 案：A

解 析：直接回应拓展策略是通过提供一个诱人的价位或某一种好处，如减免某种费用，或制造某一种吸引力等促销手段，吸引客户并从客户得到回应，从而获得客户的策略。它是以客户为中心的营销手段，而不是以自我宣传为中心或以广告为中心。

多选题

1、房地产经纪机构提供房地产经纪服务应获得相应的服务费用，下列对服务费用表述正确的是（）。

• A：服务费用由佣金和代办服务费组成
• B：房地产交易合同订立后就可以收取佣金
• C：代办服务费用的收取标准和时点有经纪机构约定
• D：佣金是房地产经纪服务成果的回报
• E：房地产中介服务收费实行明码标价制度

答 案：ABDE

2、销售推广策略注意的问题包括（）。

• A：提升品质感与尊贵感
• B：体现商务气质
• C：建立专业威信
• D：渠道受众点为企业高层人员或社会高端阶层
• E：产业资源的应用是写字楼推广与住宅推广的重要不同

答 案：DE

解 析：ABC选项是销售展示策略的注意事项，DE选项为销售推广策略的注意事项，知识点在教材238-239页。

3、房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（）。

• A：询问客户购房资金预算
• B：询问客户购房资金来源
• C：了解客户购房特殊需求
• D：保证客户信息的安全性
• E：分析区域内房地产价格趋势

答 案：ACD

解 析：购房客户信息调查包括：①对购房客户以购房需求为核心采集信息。具体说来，对于购房人的信息调查主要包括客户身份信息、客户需求范围、客户支付能力、客户特殊需求、客户购房资格等。②询问客户购买资格。③询问购买房屋需求。在客户接待过程中，房地产经纪人应及时把握机会，仔细了解客户购房需求的标准、资金预算及购房要求，即房屋的区域范围、价格范围、房型、楼层、配套等，以便推荐与客户需求相匹配的房源信息。④关注客户的安全保障，对于买房客户，当购房金额较大或者购房较为高档楼盘时，客户会担心房地产经纪人是否能提供安全的服务。房地产经纪人在对待这类客户时，要保证客户信息的安全性以及房源信息的可靠性，充分尊重客户对隐私的要求，有足够的耐心让客户享受到专业服务。

4、甲企业通过与王某签订《房地产认购协议书》来确定王某（）。

• A：对所认购住房的所有权
• B：所认购住房的成交价格
• C：签订《商品房买卖合同》的具体时间
• D：与甲企业纠纷的解决途径

答 案：BC

解 析：购房者通过销售人员的介绍，对所购房地产全面了解后，选定自己购买的房屋单元，这时需要以缴纳定金并签订《房地产认购协议书》的形式，来确定购房者对该房号的认购权、该房号的成交价格及签订正式《商品房买卖合同》的时间等事项。通过《房地产认购协议书》来保证购房者与开发企业的合法权利。

5、如果双方达成一致，就可以签署房屋租赁合同，代理人出示证件包括（）。

• A：结婚证
• B：房屋产权证
• C：身份证
• D：委托人的授权委托书

答 案：CD

解 析：如果双方达成一致，经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件。承租人证件包括身份证、工作证、暂住证、军官证或公司担保书;出租人证件包括房屋产权证、身份证、军官证、结婚证;代理人证件包括身份证、委托人的授权委托书。