2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》6月22日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、甲公司对拟开发的写字楼选择定位模式时，其立足点为（）。

• A：写字楼区位状况
• B：潜在客户的核心价值
• C：写字楼的运作模式
• D：现有写字楼客户反馈意见

答 案：A

解 析：项目定位模式主要有：①基于项目既定市场定位，不同的市场定位决定写字楼的设计与软硬件配置水平。例如，定位于城市商务标杆的写字楼，在其建筑设计感、产品配置国际标准化、环保节能技术的领先运用等方面均需明显超越市场现有写字楼产品。②基于客户体验点，考虑到发展商合理的投入产出比，将有限的资金运用于最能打动客户的写字楼产品方面，进而实现良好的收益，写字楼物业发展建议必须建立在充分了解市场客户需求与体验点，将其进行优先级/重要性排序，使每一分钱花在刀刃上。③基于项目运作模式，根据市场经验，单一产权物业即发展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品。④基于市场实操案例反馈，根据现有市场产品的客户反馈制定适当的产品建议，将有效避免新产品新技术应用的风险，同时可在客户关注方面改良提升，增强客户认可度与市场竞争力。本案例中，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位，其定位的立足点是写字楼的区位状况。

2、为了开拓客源，甲公司采用的方法为()。  

• A：团体揽客法
• B：会员揽客法
• C：讲座揽客法
• D：人际关系揽客法

答 案：C

解 析：讲座揽客法是通过向社区、团体或特定人群举办讲座来发展客户的方法。

3、争议解决方式不包括（）。

• A：当事人双方自行协商解决
• B：调解
• C：向人民法院提起诉讼
• D：裁定

答 案：D

解 析：争议解决方式一般分为四类：①争议发生后当事人双方自行协商解决;②调解;③提交仲裁机构仲裁;④向人民法院提起诉讼。

4、在利润贡献方面老客户是新客户的（）倍。

• A：4
• B：5
• C：10
• D：16

答 案：D

解 析：据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。因而有意识地致力于开发长期顾客，力图打造其终身的企业顾客，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。而不是只顾眼前利益，做一单算一单。

5、住宅可分为普通住宅、公寓及（）。

• A：别墅
• B：办公楼
• C：商铺
• D：市场

答 案：A

解 析：住宅可分为普通住宅、公寓及别墅。需注意住宅产品应靠近学校、公园、市场;公寓若面临交通要道则可兼办公室，其出租效益较高。

多选题

1、按产品性质划分，房源可以分为（）

• A：商品房
• B：经济适用房
• C：普通住宅
• D：商铺
• E：写字楼

答 案：CDE

解 析：按照产品性质可划分为：①住宅类房源（普通住宅、非普通住宅）；②非住宅类房源（商铺、写字楼、公寓、停车楼、厂房等）

2、个人住房抵押消费贷款的主要优点有（）。

• A：贷款金额较多
• B：贷款利率较低
• C：贷款期限较长
• D：方式较为灵活
• E：贷款主体资格的审查较为宽松

答 案：ACD

解 析：个人住房抵押消费贷款是指以个人或者他人名义的房产做抵押，向银行申请用于各种消费用途，如装修、买车、出国、旅游、留学等。该产品亮点是：①贷款金额足，依据抵押物的评估价值，可贷10万至上千万;②贷款年限较长，1～10年;③提前还款灵活，抵押消费贷款提前还款方便，借款人手中有余钱既能还贷款，无需提前预约;④循环授信，借款人获得银行一定的贷款额度后，在期限内可分次提款、循环使用，支取不超过可用额度的单笔用款时，无需申请即可再次提款。

3、房地产市场推广中的人员推广（）。

• A：对推广人员的素质要求较低
• B：可以直接向消费者传递房地产产品信息
• C：需要激励机制鼓励推广人员
• D：易于进行大面积推销
• E：需要对推广人员进行业务培训

答 案：BCE

解 析：人员促销又称人员推广，是最古老的促销方式，也是唯一直接依靠人员的促销方式。人员推广是房地产企业的推销人员通过主动与消费者进行接触和洽谈，向消费者宣传介绍本企业的房地产，达到促进房地产销售的活动。其优点包括：①通过房地产销售人员与消费者直接接触，可以向消费者传递企业和房地产的有关信息;②通过与消费者的沟通，可以了解消费者的需求，便于企业能够进一步满足消费者的需求;③通过与消费者的接触，可以与消费者建立良好的关系，使消费者也能发挥介绍和推荐房地产的作用。其局限性包括：①人员促销与其他促销方式比较，时间成本较高，大致是广告费用的2～5倍。在市场范围受到限制的情况下，采用人员促销将受到很大限制。②这种促销方式对人员的素质要求非常高，促销人员需具备一定的房地产专业知识和沟通能力。

4、房地产项目产品定位的方法有（）。

• A：房地产项目市场分析方法
• B：目标客户需求定位法
• C：建筑策划方法
• D：竞争导向定位法
• E：项目SWOT分析方法

答 案：ABE

解 析：产品定位是指企业针对一个或几个目标市场的需求，并结合企业所具有资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。房地产产品定位具体有以下三种定位方法：①房地产产品市场分析定位法;②房地产产品SWOT分析定位法;③房地产产品的目标客户需求定位法。

5、下列资料中，（）是项目楼书的简要版本，内容主要是形象定位、项目介绍与主力户型介绍等。

• A：宣传单张
• B：宣传展板
• C：折页
• D：销售导示牌
• E：户型手册

答 案：AC

解 析：折页和单张是项目楼书的简要版本，内容主要是形象定位、项目介绍与主力户型介绍等。BD两项，宣传展板和销售导示牌是将项目楼书的核心卖点进一步提炼抽取，或将销售信息以展板的形式在销售现场展示，达到项目价值点渗透宣传、销售信息(如促销措施等)及时公布的作用。E项，户型手册是一本将项目所有的户型详细完整展现出来的小册子。