2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪职业导论》6月25日专为备考2023年房地产经纪职业导论考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节，其内容包括延伸服务、改进服务和（）。

• A：产品服务
• B：跟踪服务
• C：售中服务
• D：体验服务

答 案：B

解 析：售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。居间业务的售后服务内容可包括三个主要方面：第一是延伸服务；第二是改进服务；第三是跟踪服务。 

2、有店铺的房地产经纪机构，其规模化运作的主要方式是（）。

• A：开设网上店铺
• B：发展连锁经营
• C：扩大主营业务
• D：提高管理水平

答 案：B

解 析：与任何企业一样，每一个房地产经纪机构都在不断谋求由小变大的发展。当房地产经纪机构发展到一定规模时，就必须认真考虑其规模化经营的具体方式，以实现规模效益的最大化。无店铺的房地产经纪机构进行规模化运作时，主要需要考虑企业内部机构的扩张、结构更新或设立更多的分支机构。而有店铺的机构通常会选择连锁经营的规模化运作方式。 

3、从事房地产经纪活动的主要目的主要是（）。

• A：促进房地产交易安全
• B：维护交易公平
• C：提供足够的市场信息
• D：促成房地产交易

答 案：D

解 析：房地产经纪活动主要通过专业人员的经纪服务来促进房地产交易。 

4、我国大部分经纪机构采用的薪酬模式是（ ）。

• A：佣金制
• B：固定薪资制
• C：混合制
• D：奖金+提成

答 案：C

解 析：混合制即工资加佣金提成等。混合制既给予员工一定的底薪保障，又能激励员工通过业绩来增加收入，因而是我国目前大部分房地产经纪机构所采用的一种薪酬模式。

5、行政监管部门对房地产经纪活动进行全面监督管理最常用方式是（）。

• A：现场巡查
• B：合同抽查
• C：投诉受理
• D：随机抽查

答 案：A

解 析：现场巡査是对房地产经纪活动进行全面监督管理最常用方式。现场巡查检査的重点主要是房地产经纪机构日常经营活动的规范性。

多选题

1、下列关于股份有限公司制房地产经纪机构描述正确的是（）。

• A：股东以其所持股份对公司债务承担无限责任
• B：以公司全部资产对公司债务承担有限责任
• C：出资人必须是自然人
• D：出资可以使用土地使用权入股
• E：资金来源可以来源于国外经济机构

答 案：BDE

解 析：A选项不针对股份有限公司，C选项可以是自然人也可以是法人，BDE正确。 

2、房地产经纪机构人力资源管理的特征有（）。

• A：合法性
• B：互惠性
• C：战略性
• D：间断性
• E：人本性

答 案：ABCE

解 析：房地产经纪机构人力资源管理具有以下几个特征：①合法性;②人本性;③互惠性;④战略性。 

3、在房屋承购经纪服务合同中，应标明承购房产的（）。

• A：面积
• B：区位
• C：价格
• D：户型
• E：物业服务费用

答 案：ABCD

解 析：在房屋承购经纪服务合同中应标明承购房产需求信息，包括房屋区位、价格、面积、户型、其他要求等。 

4、售楼处物业管理人员的岗位职责主要包括（）。

• A：售楼处物业管理服务
• B：商品房物业管理服务
• C：售楼处日常运作及监督
• D：收取及审阅售楼处
• E：样板房各工作岗位记录

答 案：ACDE

解 析：物业管理人员岗位职责包括：售楼处、样板房物业管理服务的日常运作及监督、控制；解答客户关于后期物业管理事项的咨询；收取及审阅售楼处、样板房各工作岗位记录，跟进所列问题；记录员工考勤，员工排班，检査员工仪容仪表是否符合标准；售楼处水吧服务，保持高档次水准；对售楼处、样板房、外围清洁总体工作负责；按照各项清洁标准监督、检查清洁员的工作。

5、房地产经纪机构对企业规模的选择，在遵循规模经济原理之外，还应着重考虑以下三方面因素的匹配程度（）。

• A：财务资源
• B：信息资源
• C：人力资源
• D：社会资源
• E：管理水平

答 案：BCE

解 析：经纪机构的特点决定了信息资源是主要资源;其次是人力资源和管理水平;人力资源是最重要的资源，而且是专业性很强的人力资源;管理水平，决定着房地产经纪机构在规模扩大时，能否保持或提高服务质量和水准。企业规模的选择。