2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》7月5日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、一宗成功的房地产交易，不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的买方，还取决于（）

• A：房地产经纪人的专业服务
• B：急迫需要出售物业的买方
• C：愿意以一定价格出售或出租物业的卖方
• D：房地产市场的相关税收优惠政策

答 案：C

解 析：一宗成功的房地产交易，不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的买方，还取决于愿意以一定价格出售或出租物业的卖方。房源和客源是房地产交易的两方面，缺了任何一方，都不能实现交易。房地产经纪人的专业服务起到了实现房源信息和客源信息的桥梁作用

2、（）是指购房人在支付房款首付之后，剩余款项向银行申请抵押贷款支付的方式

• A：住房公积金贷款
• B：商业贷款
• C：政策性银行贷款
• D：个人贷款

答 案：B

解 析：一般来说，房地产抵押贷款分为公积金贷款和商业银行贷款两种。商业贷款是指购房人在支付所购买房产的部分房款（首付）后，以所购买的房产作抵押向银行申请贷款，用于支付除首付款以外的剩余房款的贷款方式。

3、在住宅项目价格的制定步骤中，在市场调研后应进行的工作是（）。

• A：确定核心均价
• B：价目表的形成及验证
• C：价格确定
• D：推售安排

答 案：C

解 析：价格的制定需要通过的步骤包括：①市场调研;②确定价格策略及方法;③推导核心均价;④价目表形成及验证;⑤推售安排。

4、下列事项中，不属于房地产消费行为调查的是()。

• A：消费者对房地产商品价格的要求
• B：消费者对房屋设计的要求
• C：消费者的数量及其构成
• D：购买行为主要决策者的情况

答 案：C

解 析：房地产消费行为调查主要调查主要包括:消费者购买房地产商品的数量及种类；消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求；消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象；房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况等。

5、银行在为张某评估还款年限时，应考虑的因素为()。  

• A：学历
• B：收入
• C：年龄
• D：户口

答 案：C

解 析：银行在为借款人评估还款年限时以年龄作为基础。

多选题

1、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。
张某与李某在签订合同过程中，甲公司应核实的文件有（　　）。

• A：房屋所有权证
• B：张某和李某的身份证明
• C：契税完税证明
• D：房屋购买合同

答 案：AB

解 析：房地产经纪人在得知承租人满意该房源后，房地产经纪人要积极撮合租赁双方进行租赁相关事项的谈判。当租赁双方对租金价格表示满意，也对房屋状况表示认可后，租赁双方应签订房屋租赁合同：房地产经纪人为租赁双方详细讲解合同条款，重点讲解双方责任义务、违约条款、违约金、付款方式等条款；租赁双方商议合同的相关条款内容。在正式签约前，房地产经纪人提醒租赁双方签约注意事项，并查验身份证件、房屋产权证明文件。

2、电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（）。

• A：记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》
• B：挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
• C：记录来电者基本资料
• D：房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用口头语
• E：感谢来电者

答 案：ABCE

解 析：电话接待流程包括：①问候，电话铃声响三声内必须接起，向顾客问好，报出公司名称，自己的姓名;②回答咨询，记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》;③记录来电者基本资料;④感谢来电者，当电话通话结束后，房地产经纪人使用标准结束语：“感谢您的来电，竭诚为您提供服务，再见!”同时，经纪人应等对方先放下电话后，再轻声放下电话听筒;⑤信息录入。

3、销售推广策略注意的问题包括（）。

• A：提升品质感与尊贵感
• B：体现商务气质
• C：建立专业威信
• D：渠道受众点为企业高层人员或社会高端阶层
• E：产业资源的应用是写字楼推广与住宅推广的重要不同

答 案：DE

解 析：ABC选项是销售展示策略的注意事项，DE选项为销售推广策略的注意事项，知识点在教材238-239页。

4、该房地产中介公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源，属于房源获取通道里的直接开发方式，这种方法的主要优点有（）。

• A：覆盖人群广
• B：投入成本低
• C：目标性较强
• D：方式新颖

答 案：ABC

解 析：房源获取渠道根据在获取过程的沟通方式分为直接开发方式和闻接开发方式两种，前者指面对面沟通的方式，后者指非面对面沟通的方式。直接开发方式包括门店接待、社区活动、派发宣传单、老客户推荐及人际关系开发。其中派发宣传单被许多房地产经纪企业所采用，它的优点包括：①覆盖人群广;②投入成本低;③ 目标性较强。

5、为使登记的潜在客户变成真正客户，甲公司可采取的策略为()。  

• A：经常向客户赠送小礼品
• B：向客户提供有效的解决方案
• C：尽可能满足客户提出的所有要求
• D：尽可能引导客户调整对价格的期望

答 案：BD

解 析：经纪人员提供的信息越有价值，提供的解决方案和咨询越有帮助，客户就会越信任，越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求，房地产经纪人员通过市场信息的提供和分析，引导客户调整期望，缩短供需差距。