2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪职业导论》8月12日专为备考2023年房地产经纪职业导论考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、关于房地产广告发布的说法，错误的是（）。

• A：房地产经纪机构发布新建商品房项目广告应当提供开发商的委托证明
• B：房地产经纪机构发布房源广告之前，应当核验委托人提供的房地产权属证明
• C：房地产经纪机构为得到客源信息，可以发布虚构的房源广告
• D：房地产经纪机构不得发布含有风水、占卜等封建迷信内容的广告

答 案：C

解 析：房地产广告信息必须真实、合法，不得欺骗和误导公众。

2、房地产经纪人员职业道德情感层面主要内容包括职业荣誉感、成就感和（ ）。

• A：职业习惯性
• B：职业责任感
• C：职业认可度
• D：执业活动中的心理习惯

答 案：D

解 析：房地产经纪人员职业道德的情感层面涉及房地产经纪人员的职业荣誉感、成就感及在执业活动中的心理习惯等。

3、按照我国现行法律，经纪机构一旦接受了业主所委托房源的钥匙，就要对该房源履行保管责任，该房源发生失窃案属于民事赔偿中的（ ）。

• A：未尽严格审查义务风险
• B：房源保管风险
• C：提供虚假信息风险
• D：产权瑕疵风险

答 案：B

解 析：经纪机构一旦接受了业主所委托房源的钥匙，就要对该房源的钥匙，就要对该房源履行保管责任，经纪机构就要承担该房源的保管风险。

4、房地产经纪人受被代理人的指示处理事务，房地产经纪人在处理事务的过程中所发生的费用应当由（ ）承担。

• A：代理人
• B：被代理人
• C：经纪人
• D：委托人

答 案：B

解 析：服务费用是房地产经纪机构提供房地产经纪服务应得到的服务报酬，包括：①佣金；②代办服务费。其中，在合同中约定由委托人支付经纪服务过程实际支出的必要费用，必要费用不得高于房地产经纪服务收费标准，具体收费额度双方协商议定。因此，在房地产代理中，房地产经纪人在处理事务的过程中所发生的费用应当由被代理者承担。

5、存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（）。

• A：延伸服务
• B：跟踪服务
• C：后续服务
• D：改进服务

答 案：D

解 析：售后服务是房地产经纪机构提高服务质量、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务;②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救;③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。 

多选题

1、房地产经纪人协理享有（　　）权利。

• A：获取劳动报酬
• B：以房地产经纪人的名义执业
• C：以自己名义的收费
• D：在房地产经纪服务合同上签名
• E：在多家经纪机构任职

答 案：AD

解 析：房地产经纪人协理只能受聘于一个经纪机构，并以房地产经纪机构的名义从事经纪活动，不得以房地产经纪人协理的身份从事经纪活动或在其他经纪机构兼职。房地产经纪人协理加入房地产经纪机构，协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得合理的报酬。

2、申请参加房地产经纪人协理资格考试的条件有（）

• A：遵守国家法律、法规和行业标准与规范
• B：具有中专或高中以上学历
• C：恪守职业道德
• D：取得中华人民共和国房地产经纪人职业资格
• E：具有中华人民共和国国籍

答 案：ABC

解 析：申请参加房地产经纪专业人员职业资格考试应当具备的基本条件有：①遵守国家法律、法规和行业标准与规范；②秉承诚信、公平、公正的基本原则；③恪守职业道德。申请参加房地产经纪人协理职业资格考试的人员，除具备上述基本条件外，还必须具备中专或者高中及以上学历。

3、房地产经纪人员的人际沟通的技能包括（）等。

• A：供需搭配的技能
• B：了解对方心理活动和基本想法的技能
• C：适当运用向对方传达自我意思方式(如语言、表情、身体动作等)的技能
• D：把握向对方传达关键思想的时机的技能
• E：议价谈判的技能

答 案：BCD

解 析：房地产经纪人员要使人际沟通能较好地达到更好的服务目的，不仅要求房地产经纪人员具有良好的心理素质，还要求房地产经纪人员必须掌握良好的人际沟通技能，包括：①了解对方心理活动和基本想法的技能;②适当运用向对方传达意思方式(如语言、面部表情、肢体动作等)的技能;③把握向对方传达关键思想的时机的技能等。 

4、下列行为中，属于行政处罚风险的有（ ）。

• A：没有在醒目位置公示营业执照、备案证明等信息
• B：未告知房屋交易的一般程序和可能存在的凤险
• C：未经过委托人书面同意擅自对外发布房源信息
• D：虚报威交价
• E：捏造散布涨价信息

答 案：ABCE

解 析：行政处罚风险包括:①来按政府部门要求公示相关信息引起的风险；②不与交易当事人签订书面房地产经纪服务合同引起的风险；③违规收取服务费引发的风险；④经纪服务合同未由经纪人签字引起的风险；⑤未尽告知义务引起的风险；⑥擅自对外发布房源信息引起的风险；⑦擅自划转客户交易结算资金引起的风险；⑧未按照规定如:实记录业务情况或保存房地产经纪服务合同引起的风险；⑨不当行为引起的风险。虚报成交价属于民事赔偿风险。

5、在房地产经纪专业人员职业资格考试中，人力资源和社会保障部的职责有（）。

• A：编制考试大纲
• B：指导确定考试合格标准
• C：对房地产经纪专业人员职业资格考试进行检查、监督
• D：组织考试命题
• E：组织成立考试专家委员会

答 案：BC

解 析：人力资源社会保障部、住房和城乡建设部指导中国房地产估价师与房地产经纪人学会确定房地产经纪人协理、房地产经纪人职业资格考试科目、考试大纲、考试试题和考试合格标准，并对其实施房地产经纪人协理、房地产经纪人职业资格考试工作进行监督、检查。中国房地产估价师与房地产经纪人学会负责房地产经纪专业人员职业资格评价的管理和实施工作，组织成立考试专家委员会，研究拟定考试科目、考试大纲、考试试题和考试合格标准。