2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》9月23日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、客源的构成要素包括客户及其（　　）。

• A：出租要求
• B：卖房要求
• C：意向需求
• D：委托书

答 案：C

解 析：客源是指对房地产物业有现时需求或潜在需求的客户，其构成要素包括两个方面：①需求者；②需求者的需求意向。二者缺一不可。需求包括以获得物业所有权为目的的购买需求，也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。

2、针对客户实地看房后认为房源基本满意，但还要考虑的情形，房地产经纪人员应釆取的对策是（ ）。

• A：分析房源的优缺点
• B：明确客户的购房动机
• C：了解客户的兴趣爱好
• D：找到客户关注的问题

答 案：D

解 析：看房之后，客户态度基本满意还要考虑是，房地产经纪人员及时找到问题的关键，逐一解决。

3、由财产损坏、法律责任及雇员遭受伤害或生病给公司带来的损失，属于企业风险中的（）

• A：价格风险
• B：信用风险
• C：纯粹风险
• D：责任风险

答 案：C

解 析：风险可以分为企业风险和个人风险。任何原因导致企业价值减少的都可以被定义为企业风险。影响企业现金流和企业价值变动影响最大的包括：①价格风险；②信用风险；③纯粹风险。其中，纯粹风险是指由财产损坏、法律责任及雇员遭受伤害或生病给公司带来的损失

4、房源信息的更新应注意的事项不包括（）

• A：周期性访问
• B：访问信息的累积
• C：房源信息状态的及时更新
• D：及时剔除已完成交易的房源

答 案：D

解 析：房源信息的时效性非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。一般来说，对房源信息的更新要注意以下几点：①周期性回访；②回访信息的累积；③房源信息状态的及时更新。D项，已完成交易的房源属于“无效房源”，不能剔除，因为随着时间的推移，这种“无效房源”也有可能再次变为“有效房源”，从而再次实现交易。

5、房地产经纪机构与委托人签订个人住房贷款代办服务合同约定收费标准时，下列行为合规的是（）

• A：房地产经纪机构收取未予标明的费用
• B：两家房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务的，按照不同的业务收取佣金
• C：一项服务可以分解为多个项目和标准的，混合标价、捆绑标价
• D：服务达到房地产经纪服务合同约定标准的，收取佣金

答 案：D

解 析：ABC项，《房地产经纪管理办法》第17条规定，房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况，经委托人同意后，另行签订合同。第18条第2款规定，房地产经纪机构不得收取任何未予标明的费用；不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈；一项服务可以分解为多个项目和标准的，应当明确标示每一个项目和标准，不得混合标价、捆绑标价。D项，服务费用就是房地产经纪机构提供房地产经纪服务应得的服务报酬，由佣金和代办服务费两部分构成。房地产经纪服务完成并达到约定的服务标准，房地产经纪机构才可以收取服务报酬

多选题

1、张某对住房的出售价格不满意选择到门店咨询，门店接待的优点有（）。

• A：对房地产经纪人专业度要求低
• B：容易获得客户信任
• C：获得房源信息较全面
• D：节约公司成本

答 案：BC

解 析：门店接待是指房地产经纪人利用房地产经纪企业在社区内或社区附近设立的门店，接待和服务上门 咨询的业主从而获得房源信息。门店接待的优点是面对面沟通方式容易给委托业主留下深刻印象，容易获得客户信任、获得房源信息较全面，为进一步服务做好铺垫。缺点是面对面沟通对房地产经纪人专业度要求较高，容易产生好则好、不好则坏的第一印象。

2、在新建商品房营销活动中，房地产经纪人可参与的工作有（）。

• A：投资决策
• B：地块研究
• C：项目定位
• D：开发建议
• E：制定价目表

答 案：ABCE

解 析：房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中能够参加的工作主要是:①项目筹划与地块研究;②产品设计与规划;③项目策划与销售。

3、乙公司所采用的是客户信息开发方式的优点主要有（）。

• A：获得的信息量大
• B：成本低
• C：间接推广公司品牌
• D：得到的客户信息准确

答 案：AC

解 析：乙公司采用广告法开拓客源信息。使用广告法的优势是：①获得的信息量会很多、很大;②受众面较广，因此效果也会比其他的方式要好很多;③使用广告法，还可以间接对公司的品牌进行宣传和推广。

4、商业地产投资客户考虑的因素包括（）。

• A：投资回报和项目的可持续发展前景
• B：周边环境
• C：升值潜力
• D：项目建筑结构及形态
• E：后续使用成本的核算

答 案：ABCD

解 析：商业地产投资客户考虑的因素包括：1.投资回报和项目的可持续发展前景2.周边环境3.升值潜力4.项目建筑结构及形态E项为写字楼投资客户的心理特征，为本题的干扰项。

5、如果双方达成一致，就可以签署房屋租赁合同，代理人出示证件包括（）。

• A：结婚证
• B：房屋产权证
• C：身份证
• D：委托人的授权委托书

答 案：CD

解 析：如果双方达成一致，经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件。承租人证件包括身份证、工作证、暂住证、军官证或公司担保书;出租人证件包括房屋产权证、身份证、军官证、结婚证;代理人证件包括身份证、委托人的授权委托书。