2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》10月1日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、针对住宅和写字楼销控的最大不同，（）是写字楼销售流程中的重点和难点。

• A：现场第一印象树立
• B：房号销控
• C：银行抵押贷款协助
• D：制作销售手册内容

答 案：B

解 析：写字楼和住宅销控的最大不同在于企业需求面积跨度较大，产品通常存在灵活的可拼合性。这对楼层销控与平面层不同房号单位的销控均提出较高要求。即房号销控是写字楼销售流程中的重点与难点。

2、某公寓采用高科技恒温恒湿节能系统，主打广告语“告别空调暖气时代”。这是提炼于项目的（）。

• A：市场定位
• B：产品定位
• C：客户定位
• D：形象定位

答 案：D

解 析：在项目卖点挖掘完成之后，企业还应将其加以提炼，形成具体的宣传重点，以便在随后进行的广告推广中加以运用。将项目的卖点精炼为一两句话就形成了项目的推广主题。其主要解决：①“是什么样的产品?”从产品定位中寻找物业主题;②“卖给谁?”是从客户定位中寻找市场主题;③“能产生什么样的效果?”是从形象定位中寻找广告主题。题中，“告别空调暖气时代”体现的是产品产生的效果，属于项目的形象定位。

3、房源信息的更新应注意的事项不包括（）

• A：周期性访问
• B：访问信息的累积
• C：房源信息状态的及时更新
• D：及时剔除已完成交易的房源

答 案：D

解 析：房源信息的时效性非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。一般来说，对房源信息的更新要注意以下几点：①周期性回访；②回访信息的累积；③房源信息状态的及时更新。D项，已完成交易的房源属于“无效房源”，不能剔除，因为随着时间的推移，这种“无效房源”也有可能再次变为“有效房源”，从而再次实现交易。

4、房地产经纪人在房地产勘查结束后，应编制（ ）。

• A：《房屋使用说明书》
• B：《房屋状况说明书》
• C：《房屋销售委托书》
• D：《房屋质量鉴定书》

答 案：B

解 析：在对房屋状况进行详尽了解之后，要告知客户根据《房地产经纪管理办法》的相关规定，房地产经纪人查验房屋现状后要编制《房屋状况说明书》。该说明书需要房屋业主签字确认与出售房屋相关信息真实可靠，是存量房交易委托的必须程序和必备文件。

5、房地产经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的（ ）

• A：地域范围
• B：业务种类
• C：时间期限
• D：辐射能力。

答 案：A

解 析：房地产经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的地域范围。

多选题

1、关于互联网开发方式的表述，正确的有（）。

• A：房地产经纪人应把握好时间
• B：网站上信息标题描述要醒目
• C：追求发布的房源图片的质量
• D：为了吸引顾客，可以对某些房源加以优化，夸大其条件
• E：网络已经成为最主要的取得客户委托以及信息发布的手段

答 案：ABCE

解 析：目前，使用互联网进行客户开发的方式效果越来越明显。使用互联网方式开发客户在很多城市逐渐超过了主流媒体的使用率。互联网开发客户的优势在于，更新速度快，时效性强;劣势在于当前网上信息量大，信息难于突出，客户筛选难度大，需要对信息进行有效的分析才能找出适合自己的房源。在网站的付费房源信息发布平台上进行操作，需要注意以下三点：①时间点把握。房地产经纪人在充分了解网站平台的信息发布规则后，应合理规划信息发布操作时间，尽可能错开客户看房的高峰时段，同时也应注意网民的上网习惯。②杜绝虚假房源。对于虚假的房源信息，虽然在短时间内能够招徕客户，但长此以往，会使客户丧失对信息发布者的信任度，实际效果大打折扣，甚至还会招致投诉。③图片质量和描述文字。标题描述要醒目，并能够简短概括房源的核心卖点;追求房源图片的质量;房源描述详尽。

2、在房源实地勘察前，房地产经纪人应做好的准备工作有（）。

• A：与业主确定勘察时间
• B：明确房源的具体位置
• C：带好房源勘察的必要工具
• D：审查业主提供的权属证书
• E：让业主在实地勘察表上签字

答 案：ABC

解 析：勘察评估前的准备工作主要有：①经纪人应该提前和业主确定上门勘察的时间，最好提前一天与业主取得联系，以预约具体的上门勘察时间。联系时首先应向业主介绍自己的姓名和公司名称、约定上门勘察时间，同时向业主详细询问委托物业的地理位置。②勘察前，做好现场勘察的资料和物品准备。检查是否带好了工牌、名片、《房屋现场勘察表》、测量工具、计算器等必要的勘察工具及物品。③若一次要勘察多处物业，应根据物业所处的地理位置、交通等具体情况，合理安排好勘察的先后次序，节省时间，提高效率。

3、房屋租赁客户信息的采集要点包括（）。

• A：时间性
• B：租金
• C：物业管理情况
• D：服务费用
• E：特殊需求

答 案：ABDE

解 析：租赁客户关心的要点包括：①时间性;②租金;③安全性;④服务费用;⑤特殊需求。房地产经纪人在客户接待过程中要给予特别的关注。

4、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。
为使登记的房源信息更完整，甲公司还应收集的资料为（　　）。

• A：物业状况
• B：周围配套
• C：业主信息
• D：房源交易条件信息

答 案：ABC

解 析：完整的房源信息包含物业状况及周围配套、业主信息及心理状态等。物业状况指物业位置、栋座楼层、面积大小、户型朝向、产权性质、批地时间、建成时间、装修情况、家具家电、物业管理、融资状况、使用现状、水电煤气基础设施、周边配套、人文环境、绿化环境、交通条件、区域规划发展等。关于业主信息主要指核实业主身份信息（姓名、曾用名、籍贯、年龄、职业等）、与产权人是否一致、业主婚姻状况、是否有共有人、共有人相关信息、业主出售出租动机、心理期望价格、融资状况、是否有过房地产买卖或租赁经验、业主性格类型、是否为方便看房提供配合、债权债务情况等。

5、—般情况下，客户的看房结果为不满意时，房地产经纪人应采取的对策有（）。

• A：询问不满意之处并做好记录
• B：分析房源优缺点，客户的承受能力
• C：找出房子本身的问题或缺陷，及时进行解决
• D：及时了解客户在价格上的心理底线
• E：进一步明确客户的购房需求

答 案：ABE

解 析：一般情况下，客户对看房结果有不同的反映，房地产经纪人应该根据客户的态度分别采取不同的对策。对于“不满意”的顾客，房地产经纪人应采取的对策包括：①询问不满意之处并做好记录;②分析房源优缺点，客户的承受能力;③进一步明确客户的购房需求。C项是对“基本满意还要考虑”的顾客釆取的对策;D项是对“房子满意，但嫌贵”的顾客采取的对策。