2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月19日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
答 案:对
解 析:服务流程可知,不得向乘客强行推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
2、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
3、出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。
答 案:对
解 析:计价器和空车待租标志使用可知,计价器状态完好,计量准确。 非出租汽车不得装置出租汽车标志顶灯、营运标志、计价器、空车待租标志及使用出租汽车的标志。
4、网约车计价器可以自行安装、维修。
答 案:错
5、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
答 案:对
解 析:根据出租汽车驾驶员职业道德可知:出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
单选题
1、以下哪些不符合专车司机发型要求()
- A:染彩色头发
- B:故意剃光头
- C:头发油
- D:以上都不符合
答 案:D
2、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
- A:减少个人损失
- B:挽救生命、减轻伤残
- C:彰显个人英雄主义
- D:向乘客所要报酬
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是挽救生命、减轻伤残。
3、安全运营与治安防范高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应________。
- A:给轮胎放气
- B:给轮胎浇凉水
- C:选择阴凉处停车降温
- D:继续行驶
答 案:C
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,发现胎温、胎压过高时,应选择阴凉处停车休息,让其自然恢复正常后,在继续行驶。
4、_____依据车辆所有人或者网约车平台公司申请,在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后,可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆,发放《网络预约出租汽车运输证》。
- A:服务地所在出租汽车行政主管部门
- B:服务地所在公安机关交通管理部门
- C:设区的市级道路运输管理机构
- D:设区的县级道路运输管理机构
答 案:A
解 析:服务地所在出租汽车行政主管部门依据车辆所有人或者网约车平台公司申请,在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后,可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆,发放《网络预约出租汽车运输证》。
5、安全运营与治安防范出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。
- A:年轻女性
- B:年轻夫妻
- C:青壮年
- D:老年
答 案:C
多选题
1、网约车运营过程中,驾驶员应根据( )选择合理路线。
- A:驾驶员个人偏好
- B:驾驶员利益最大化原则
- C:网络服务平台规划线路
- D:乘客意愿
答 案:CD
2、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?( )
- A:检查车容车貌
- B:进行车辆安全检视
- C:检查服务设备、证件和票据等
- D:调整心态,检查服务仪容
答 案:ABCD
3、跟车时,容易造成道路交通事故的因素有________。
- A:跟车距离较大
- B:跟车距离过小
- C:跟车速度过快或车速判断有误
- D:不同车型视野差异和制动性能差异
答 案:BCD
解 析:跟车时,容易造成道路交通事故的因素有跟车距离过小、跟车速度过快或车速判断有误、不同车型视野差异和制动性能差异。
4、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?
- A:无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
- B:车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生
- C:只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
- D:车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半
答 案:AB
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车行李舱整洁,照明有效,开启装置完好,行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。
5、服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
答 案:ABCD
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票等。
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