2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》11月7日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
答 案:对
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。1.满足乘客语言服务的需求。2.满足便民的服务需求。3.满足乘客对设施服务的需求。
2、网约出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
答 案:错
3、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。
答 案:错
解 析:安全运营基本要求可知,超车应严格遵守有关规定,在确认能安全超越的情况下,从前车的左侧超越,驶回原车道时与被超车保持必要的安全距离,不能强行超车。
4、出租汽车驾驶员遇公安机关管理部门要求协助抢救伤病时,应服从调度指挥。
答 案:对
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶,满足乘客需求,遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时,应服从指挥调度。
5、出租汽车服务有单车运营的特点,对出租汽车驾驶员自律性要求高。
答 案:对
单选题
1、北辰桥的北侧是________。
- A:奥林匹克公园
- B:中华民族园
- C:奥体中心
- D:元大都遗址公园
答 案:A
2、________位于复兴门至木樨地之间。
- A:北京市第一中级人民法院、民族文化宫
- B:商务部
- C:东方君悦大酒店
- D:长安商场、复兴商业城
答 案:D
3、车辆不可避免地要落水时,驾驶员在_____时解开安全带,可最大限度地保护自己与乘客。
- A:车辆将要落水时
- B:车辆落水的瞬间
- C:车辆刚落水后,车身还未完全下沉时
- D:车辆完全落水后
答 案:C
解 析:车辆不可避免地要落水时,驾驶员在车辆刚落水后,车身还未完全下沉时解开安全带,可最大限度地保护自己与乘客。
4、其他相关知识伤员骨盆骨折的应________,肢体骨折不要活动伤肢。
- A:侧卧屈膝
- B:仰卧屈膝
- C:下肢抬高
- D:半坐半卧
答 案:B
5、机动车行驶接近人行横道时,应当( )。
- A:停车让行
- B:加速通过
- C:减速行驶
答 案:C
解 析:《机动车驾驶培训教练员》:机动车行驶接近人行横道时,应当减速行驶。
多选题
1、出租车驾驶员从业资格证不得________。
- A:补发
- B:出租
- C:涂改
- D:伪造
答 案:BCD
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
2、根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当_____。
- A:停止侵害
- B:恢复名誉
- C:赔礼道歉
- D:赔偿损失
答 案:ABCD
解 析:根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失。
3、网约车油箱起火时,可以用什么扑灭?
- A:水
- B:浸湿的厚布、纯棉工作服
- C:车载灭火器
- D:砂土
答 案:BCD
4、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。
- A:爱岗敬业
- B:遵章守纪
- C:文明行车
- D:诚信经营
答 案:ABCD
5、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )_。
- A:语言
- B:音乐
- C:文字
- D:一些特定的非语言行为
答 案:ACD
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