2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月24日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

答 案：错

解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年。

2、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。

答 案：错

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。

3、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。

答 案：错

解 析：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，使用驻车去不可将操作杆一次拉紧，一次拉紧容易时驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。转动转向盘避开危险目标的同时，可视情况进行“抢挡”操作，利用发动机牵阻作用使车辆尽可能地减速，最终驶向路边停住。

4、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。

答 案：错

解 析：交通事故处置可知，事故发生后，应迅速停车，及时抢救伤员，如果抢救不及时，往往会加重伤势，而且会造成更严重的危害后果。

5、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

答 案：对

单选题

1、下列对驾驶网约车通过弯道的说法，不正确的是()。

• A：在转弯前减速
• B：在转弯前加速
• C：车辆的重心越高越容易侧翻
• D：禁止在弯道超车

答 案：B

2、道路交通事故处理与应急救护发生道路交通事故或乘客意外事件后，网约车驾驶员做好应急救护的目的是()。

• A：减少个人损失
• B：挽救生命、减轻伤残
• C：彰显个人英雄主义
• D：向乘客所要报酬

答 案：B

3、位于雍和宫桥北面的公园是________公园。

• A：月坛
• B：地坛
• C：天坛
• D：日坛

答 案：B

4、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。

• A：要得理不让人
• B：以理服人保持冷静举止文明
• C：认真听取别人的批评意见据理力争
• D：立刻请公安部门依法处理

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。

5、驾驶机动车驶出隧道时，应注意明暗视力的变化，控制车速。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：根据安全行车常识可知：驾驶机动车驶出隧道时，应注意明暗视力的变化，控制车速。

多选题

1、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。

• A：车辆应与道路平行停靠并在右侧上车
• B：在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李
• C：问清目的地后请乘客上车
• D：在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车

答 案：AB

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2）主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。

2、下列哪些情况易导致驾驶疲劳？

• A：坐姿不良血液循环不畅
• B：长时间行车
• C：睡眠不足
• D：车内空气质量差、通风不良

答 案：ABCD

解 析：以上选项都极易导致驾驶疲劳，会感到困倦瞌睡、四肢无力、注意力不集中、判断能力下降，甚至出现精神恍惚或瞬间记忆消失，出现动作迟误或过早，操作停顿或修正时间不当等不安全因素，极易引发道路交通事故。

3、网约车/出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到( )。

• A：说话温和、使用敬语
• B：搀扶乘客上下车适当收取服务费
• C：平稳驾驶避免紧急制动
• D：主动下车帮助乘客提拿行李

答 案：ACD

4、提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。

• A：互联网无线接入
• B：手机充电器
• C：纸巾、雨伞
• D：免费零食、饮料

答 案：ABC

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：提倡网络预约出租汽车提供互联网无线接入、手机充电器、纸巾、雨伞等供乘客使用。

5、网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有( )。

• A：乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见
• B：乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线
• C：发现乘客遗失财务，应设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己留存
• D：发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警

答 案：ABD