2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月11日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。

答 案：错

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。

2、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

答 案：错

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级出租汽车行政主管部门核发从业资格证。故此题选择错误。

3、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。

答 案：错

解 析：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

4、全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。

答 案：错

解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。

5、网约车驾驶员未办理注册手续驾驶网约车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。

答 案：错

单选题

1、出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括____。

• A：保持整洁的车容车貌
• B：随时捡拾公共垃圾
• C：树立良好的服务形象
• D：积极传播城市文明

答 案：B

解 析：出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，出租汽车作为城市文明的窗口，从业人员职业水准的高低、服务的好坏，不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展，还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。

2、设区的市级道路运输管理机构应当在网约车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。

• A：5日
• B：10日
• C：20日
• D：30日

答 案：B

3、对于使用失效、伪造、变造从业资格证件，驾驶道路旅客运输车辆的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处()的罚款。

• A：50元以上500元以下
• B：200元以上2000元以下
• C：500元以上2000元以下

答 案：B

4、驾驶网约车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免()。

• A：急转方向
• B：制动减速
• C：控制方向
• D：沉着冷静

答 案：A

5、经测试，高于( )的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

• A：30分贝
• B：50分贝
• C：60分贝
• D：70分贝

答 案：D

多选题

1、出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？

• A：不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的
• B：不给付出租汽车专用发票的
• C：基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的
• D：因交通管制等客观原因绕路行驶的

答 案：ABC

2、网约车/出租车驾驶员有( )，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。

• A：连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
• B：在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
• C：在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
• D：无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的

答 案：ACD

3、雪天驾驶出租汽车的主要风险有________。

• A：车辆稳定性下降操控难度大
• B：制动距离延长、方向易跑偏
• C：车辆容易侧滑
• D：温度低导致驾驶员视力下降

答 案：ABC

解 析：温度低并不会导致驾驶员视力下降。

4、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？

• A：抢客、强行揽客
• B：车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料
• C：不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
• D：由乘客承担路桥通行费

答 案：ABC

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括： （1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。 （2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。 （3）拒载行为。 （4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。 （5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。 （6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。 （7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。 （8）紧盯乘客或目光停留时间过长。 （9）向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。 （10）行车时接打电话。 （11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。 （12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。 （13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。 （14）其他服务禁忌和违法行为。

5、发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有________。

• A：驾驶员未取得驾驶资格
• B：驾驶员醉酒
• C：机动车被盗期间肇事
• D：被保险人故意制造道路交通事故

答 案：ABCD

解 析：交通事故处置可知，由于驾驶员未取得驾驶资格或者醉酒驾车发生道路交通事故，被保险机动车被盗期间肇事，被保险人故意故意制造道路交通事故，造成受害人的财产损失的，保险公司不承担赔偿责任。对于垫付的抢救费用，保险人有权向致害人追偿。