2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月21日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车/出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与网约车/出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。

答 案：对

2、投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。

答 案：对

解 析：根据网约车新政策规定投入运营的网约车应当由行驶记录功能的车辆卫星定位装置，应急报警装置

3、驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。

4、网约车/出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。

答 案：错

5、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。

答 案：错

解 析：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

单选题

1、大风天行车，由于风速和风向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应________。

• A：逆风向转动方向盘
• B：顺风向转动方向盘
• C：采取紧急制动
• D：双手稳握转向盘

答 案：D

解 析：风速风向是不固定的，乱转方向盘会出事的，只有减速和稳稳地把握方向盘，才能在风天安全行驶。

2、职业道德与服务规范驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。

• A：服务
• B：安全
• C：责任
• D：纪律

答 案：B

3、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶网约车/出租车从事经营活动的( )。

• A：200元以上2000元以下
• B：200元以上1000元以下
• C：300元以上2000元以下
• D：10000元以上30000元以下

答 案：D

4、职业道德与服务规范下列设施中，________不属于出租汽车应当安装的设施。

• A：计价器
• B：倒车雷达
• C：顶灯
• D：车载卫星定位系统

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防器材等。

5、以下哪项是专车司机的标准衬衫()

• A：纯白色衬衫(纽扣、边领无杂色)
• B：黑色衬衫
• C：条纹衬衫
• D：白色衬衫(黑色纽扣，深色领口)

答 案：A

多选题

1、网约车运营服务中可以使用暂停运营标志的情况有( )。

• A：交接班
• B：车辆故障
• C：驾驶员用餐
• D：驾驶员休息

答 案：ABCD

2、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )_。

• A：语言
• B：音乐
• C：文字
• D：一些特定的非语言行为

答 案：ACD

3、出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是______。

• A：紧盯住乘客
• B：鄙视、斜视、飘视乘客
• C：目光呆滞
• D：怒目圆睁

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。

4、出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到________。

• A：及时联系乘客确认
• B：开启电召服务标志
• C：向乘客说明电召费用
• D：向乘客支付电召费用发票

答 案：ABCD

解 析：电召设施设备使用可知，出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到及时联系乘客确认、开启电召服务标志、向乘客说明电召费用、向乘客支付电召费用发票。

5、驾驶网约车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是()。

• A：双手握稳转向盘
• B：松抬加速踏板
• C：行驶发生偏离时急转方向
• D：控制方向后轻踏制动踏板

答 案：ABD