2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月23日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
2、出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车()
答 案:错
3、出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
答 案:错
解 析:车辆服务要求可知,出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与空车待租标志联动,夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。
4、社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则,是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。
答 案:对
解 析:根据出租汽车驾驶员职业道德的基本内容:社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则,是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。
5、网约车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客关闭客户端实时分享功能。
答 案:错
解 析:根据《网络预约出租汽车经营管理服务办法》可知:乘客上车后,向网约车经营者发送乘客上车确认信息,并提示可使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。
单选题
1、安全运营与治安防范夜间道路环境对安全行车的主要影响是________。
- A:驾驶员视野受限
- B:交通状况复杂多变
- C:驾驶员体力下降
- D:气温低
答 案:A
2、行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,在行驶中,当感到动力不足时应及时减档,而不应只用加大油门的方式解决动力不足,一味地踏油门,将加大油耗。换档时要脚轻手快,动作准确。这样可以缩短换档时车辆行驶的距离,达到节油的目的。
3、出租车汽车政策、法规、标准巡游车驾驶员不按照规定使用巡游车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
- A:50元以上200元以下
- B:200元以上2000元以下
- C:5000元以上20000元以下
- D:1万元以上2万元以下
答 案:B
解 析:巡游车驾驶员不按照规定使用巡游车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款。
4、节能驾驶轮胎气压过低会增大轮胎的________,油耗会显着增加。
- A:滚动阻力
- B:空气阻力
- C:负荷
- D:寿命
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,轮胎压力降低时,轮胎变形增大,轮胎的迟滞损失增加,而使滚动阻力增加。
5、为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池________。
- A:表面脏污
- B:过度充电
- C:过度放电
- D:剧烈震动
答 案:C
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,蓄电池极板硫化是蓄电池报废的主要原因。硫化原因是蓄电池长期充电不足、电解液长期欠缺或放电后长期放置,在极板上生成一层白色的粗晶粒状的硫酸铅,堵塞了极板空隙,阻碍电解液的渗入,使蓄电池容量下降,内阻增大。
多选题
1、有_____等行为的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下罚款。
- A:未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动
- B:使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动
- C:转借、出租、涂改从业资格证
- D:拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶
答 案:ABC
解 析:驾驶员有以下情形的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下罚款:1.未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动2.使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动3.转借、出租、涂改从业资格证
2、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
- A:抢客、强行揽客
- B:车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
- C:不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
- D:由乘客承担路桥通行费
答 案:ABC
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括: (1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。 (2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。 (3)拒载行为。 (4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。 (5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。 (6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。 (7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。 (8)紧盯乘客或目光停留时间过长。 (9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。 (10)行车时接打电话。 (11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。 (12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。 (13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。 (14)其他服务禁忌和违法行为。
3、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?
- A:无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
- B:车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生
- C:只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
- D:车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半
答 案:AB
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车行李舱整洁,照明有效,开启装置完好,行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。
4、网约车运营过程中,驾驶员应根据( )选择合理路线。
- A:驾驶员个人偏好
- B:驾驶员利益最大化原则
- C:网络服务平台规划线路
- D:乘客意愿
答 案:CD
5、出租汽车应当按规定安装________。
- A:空车待租标志
- B:暂停运营标志
- C:顶灯
- D:经检定合格的计价器
答 案:ABCD
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