2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月24日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、通过电信方式开展电召服务的,宜使用96166出租汽车约车号码()
答 案:错
解 析:每个地区出租车的约车电话都不一样,96166是银川的电召号码
2、驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶网约车从事经营活动,可处200元以上2000元以下的罚款。
答 案:对
3、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。
答 案:错
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。
4、网约车驾驶员对乘客提出的任何去向, 都能够迅速做出反应, 并提出一条快捷、经济、 合理的行车路线, 使乘客满意。
答 案:对
5、网约车/出租汽车顶灯标志可在当地网约车/出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
答 案:错
单选题
1、出租车汽车政策、法规、标准巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
- A:50元以上200元以下
- B:500元以上2000元以下
- C:5000元以上20000元以下
- D:1万元以上2万元以下
答 案:D
解 析:根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》:巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上2万元以下罚款。
2、出租车汽车政策、法规、标准出租车驾驶员驾驶未取得网约车营运证的车辆,擅自从事网约车经营活动的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:A
3、运价知识与计价器使用出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应______计费。
- A:取消
- B:重新
- C:终止
- D:暂停
答 案:D
解 析:服务流程可知,因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应暂时停计费。
4、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
- A:注销
- B:撤销
- C:补(换)发
- D:审核延续
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有以下情形之一的,有发证机关注销其从业资格证:1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。
5、雾天行驶,能见度在5米以内时,应当________。
- A:减速行驶
- B:集中注意力谨慎驾驶
- C:选择安全地点停车
- D:以正常速度行驶
答 案:C
多选题
1、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
- A:合理拒载自己不喜欢的乘客类型
- B:满足乘客的合理需求
- C:针对性提供个性化服务
- D:对于外地乘客可以适当绕路
答 案:BC
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化,尽可能地满足乘客的合理需求,有针对性地提供个性化服务,提升服务质量。
2、发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该________。
- A:标记车辆、伤员位置
- B:标围封闭现场
- C:遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖
- D:清理干净现场
答 案:ABC
解 析:交通事故处置可知,为了使公安交管部门准确勘察现场,为分析事故原因提供确切的资料,驾驶员应在不妨碍抢救伤员的情况下,尽力保留事故现场。不得清理现场。
3、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
- A:衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗
- B:面部洁净头发整齐干净
- C:手、脚洁净指甲修剪得当
- D:驾驶员可以根据个人喜好化浓妆
答 案:ABC
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
4、汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段,正确的维护方法是______。
- A:准确调校发动机
- B:按要求进行日常维护
- C:定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器,及时更换等
- D:选择合适标号的燃油
答 案:ABCD
5、发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有________。
- A:驾驶员未取得驾驶资格
- B:驾驶员醉酒
- C:机动车被盗期间肇事
- D:被保险人故意制造道路交通事故
答 案:ABCD
解 析:交通事故处置可知,由于驾驶员未取得驾驶资格或者醉酒驾车发生道路交通事故,被保险机动车被盗期间肇事,被保险人故意故意制造道路交通事故,造成受害人的财产损失的,保险公司不承担赔偿责任。对于垫付的抢救费用,保险人有权向致害人追偿。
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