2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月1日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。

答 案：对

2、即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。

答 案：错

解 析：即时用车服务是指约车时间和车辆按约定到达上车地点时间的间隔不大于30min的网络预约出租汽车服务。

3、长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。

答 案：对

解 析：长时间驾驶和不正确的驾驶姿势都会引起肩周炎。

4、轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力，使汽车油耗明显增加。

答 案：对

解 析：影响节能驾驶的主要因素可知，轮胎压力降低时，轮胎变形增大，轮胎的迟滞损失增加，而使滚动阻力增加。

5、驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。

答 案：对

解 析：中华人民共和国道路交通安全法实施条例第六十二条驾驶机动车不得有下列行为：拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为。

单选题

1、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

2、________年3月14日，重庆正式成为中国第四个直辖市。

• A：1983
• B：1992
• C：1997

答 案：C

3、安全运营与治安防范下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。

• A：出车前检查车辆
• B：在高速公路行驶时频繁变更车道
• C：雾天行驶时尽量使用远光灯
• D：鸣喇叭并高速通过学校门口

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是出车前检查车辆。

4、出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注册。

5、机动车驾驶人初次申领机动车驾驶证后的（ ）为实习期。

• A：6个月
• B：12个月
• C：18个月

答 案：B

解 析：《公安部令第123号》第六十四条规定：机动车驾驶人初次申请机动车驾驶证和增加准驾车型后的12个月为实习期。

多选题

1、网约车/出租汽车驾驶员服务形象要求包括( )。

• A：在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
• B：衣着整洁无破损可以不着工作装
• C：运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
• D：言行举止文明使用文明用语

答 案：ACD

2、网约车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是( )。

• A：立即停车
• B：疏散乘客
• C：关闭油电路
• D：报警并采取正确方式灭火

答 案：ABCD

3、以下( )是网约车/出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

• A：尽量用普通话，语气和蔼
• B：使用规范准确的服务用语
• C：对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
• D：虚心接受乘客的批评建议

答 案：ABCD

4、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。

• A：交叉路口多交通设施不完善
• B：行人、车辆易抢行
• C：道路交通管理比城市严格
• D：行人、机动车、畜力车混行

答 案：ABD

解 析：城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多，通过时要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者，时刻关注其动向，做好避让准备。城乡结合部的道路交通设施建设比较落后，有些地方十字路口没有交通信号灯，交通警力也比较薄弱，驾驶员应尽量礼让行驶，保证交通的畅通和安全。城乡结合部有施工情况时，驾驶员应降低车速，并时刻观察路面是否有散落的沙石，防止车辆侧滑；同时，注意其他施工车辆。

5、出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是______。

• A：紧盯住乘客
• B：鄙视、斜视、飘视乘客
• C：目光呆滞
• D：怒目圆睁

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。