2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月3日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
答 案:对
解 析:出租汽车维护的基本知识可知,根据《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T 18344-2001),汽车一、二级维护周期的确定,应以汽车行驶里程为基本依据。
2、即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
答 案:错
解 析:即时用车服务是指约车时间和车辆按约定到达上车地点时间的间隔不大于30min的网络预约出租汽车服务。
3、网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
答 案:错
解 析:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车行李舱整洁,照明有效,开启装置完好,行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。
4、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。
答 案:对
解 析:例规定:出租汽车有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付车费:无计价器,有计价器不使用或利用计价器作弊的;驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的;由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的;未经乘客同意另载他人或故意绕行的。
5、雨天驾驶网约车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。
答 案:对
单选题
1、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
- A:90%及以上
- B:95%及以上
- C:100%
- D:85%及以上
答 案:B
解 析:根据出租汽车服务国家标准: 出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到95%及以上。
2、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是________。
- A:横风
- B:共振
- C:水流
- D:大气压
答 案:A
解 析:高速交警表示,他们一般会在跨海大桥的相关路段提前设置标识,司机在经过有“注意横风”之类警示告知牌的路段时就要提高注意力了,同时放慢车速。如果遇到横风,一定要握紧方向盘,用点刹的方式减速,并与前方车辆保持安全驾驶距离,千万不要急打方向和猛踩刹车制动。一旦发现车辆偏移,应稍微向逆风方向转动方向盘,矫正行驶方向。
3、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的,驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》:道路运输从业人员从业资格证件遗失损毁变更的,应当到原发证机关办理相关证件补发,变更手续。
4、网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有( )。
- A:订单日志
- B:网上交易日志
- C:行驶轨迹日志
- D:在线运营时长
答 案:D
5、如果司机遇到对车辆操作不熟悉的情况,该怎么做?
- A:直接和客人协商取消订单
- B:礼貌询问客人设备的正确位置
- C:假装知道继续代驾
- D:一直抱怨客人的车子
答 案:B
多选题
1、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。
- A:爱岗敬业
- B:遵章守纪
- C:文明行车
- D:诚信经营
答 案:ABCD
2、出租汽车驾驶员有_____等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款。
- A:转借、出租、涂改从业资格证
- B:不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求
- C:未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动
- D:不按照规定出具相应车费票据
答 案:BCD
解 析:出租汽车驾驶员有以下等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款:不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求;2.未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动;3.不按照规定出具相应车费票据.
3、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?
- A:殴打乘客
- B:车辆颠簸致使乘客肢体受伤
- C:关闭车门时夹伤乘客
- D:毁坏乘客物品
答 案:ABCD
4、服务禁忌包括网约车驾驶员( )。
- A:冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
- B:抢客、强行揽客、甩客、倒客
- C:拒载、故意绕道行驶
- D:不按收费标准收费
答 案:ABCD
5、网约车油箱起火时,可以用什么扑灭?
- A:水
- B:浸湿的厚布、纯棉工作服
- C:车载灭火器
- D:砂土
答 案:BCD
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