2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月11日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

答 案：错

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。

2、出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。

答 案：对

解 析：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

3、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

答 案：对

解 析：交通事故处置可知，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

4、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。

5、车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。

答 案：对

解 析：消防设施和故障车警告标志使用可知，如果不知道用什么方法灭火，尤其是依然危险品着火时，应求助于专业人员或等待消防队灭火，切不可盲目灭火。

单选题

1、驾驶机动车驶出小区上道路行驶，以下做法正确的是什么？

• A：无需观察直接汇入主路车流
• B：无需避让主路车辆
• C：在不妨碍主路车辆正常行驶的前提下汇入车流
• D：鸣喇叭示意主路车避让

答 案：C

解 析：驾驶机动车驶出小区上道路行驶，要注意在不妨碍主路车辆正常行驶的前提下汇入车流。

2、汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

3、职业道德与服务规范出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括________。

• A：按规定着装
• B：着装得体整洁
• C：不得坦胸露背
• D：品牌高档、风格庄重

答 案：D

4、巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。

• A：50元以上200元以下
• B：200元以上2000元以下
• C：2000元以上10000元以下
• D：1万元以上2万元以下

答 案：D

解 析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上2万元以下罚款。

5、驾驶员有下列哪项情形的，其信誉考核记分扣20分？

• A：无正当理由拒载的
• B：营运途中无正当理由擅自中断服务的
• C：不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的
• D：出租或者转让驾驶员从业资格证件的

答 案：D

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值20分。

多选题

1、网约车/出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到( )。

• A：说话温和、使用敬语
• B：搀扶乘客上下车适当收取服务费
• C：平稳驾驶避免紧急制动
• D：主动下车帮助乘客提拿行李

答 案：ACD

2、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。

• A：车辆应与道路平行停靠并在右侧上车
• B：在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李
• C：问清目的地后请乘客上车
• D：在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车

答 案：AB

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2）主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。

3、_______在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”。

• A：一氧化碳(CO)
• B：氮氧化物(NOx)
• C：二氧化硫(SO2)
• D：二氧化碳(CO2)

答 案：BC

解 析：汽车环保知识可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产生酸雨效应。

4、出租汽车驾驶员有_____等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。

• A：转借、出租、涂改从业资格证
• B：不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求
• C：未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动
• D：不按照规定出具相应车费票据

答 案：BCD

解 析：出租汽车驾驶员有以下等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款：不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求;2.未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动;3.不按照规定出具相应车费票据.

5、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。

• A：驾驶未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事网约车/出租车经营活动的
• B：私自改装、调整计价器造成失准的
• C：拒接接受检查的
• D：在出租汽车经营活动中发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的

答 案：ABCD