2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月29日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除， 应少收或免收车费

答 案：对

2、对于出现呕吐征兆的患病乘客， 网约车驾驶员应将事先准备好的纸巾及塑料袋交到乘客手中， 以备不时之需。

答 案：对

3、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。

答 案：对

解 析：网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。  

4、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

答 案：对

解 析：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

5、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

答 案：对

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。1.满足乘客语言服务的需求。2.满足便民的服务需求。3.满足乘客对设施服务的需求。

单选题

1、道路交通事故处理与应急救护发生道路交通事故或乘客意外事件后，网约车驾驶员做好应急救护的目的是()。

• A：减少个人损失
• B：挽救生命、减轻伤残
• C：彰显个人英雄主义
• D：向乘客所要报酬

答 案：B

2、巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。

• A：50元以上200元以下
• B：200元以上2000元以下
• C：5000元以上20000元以下
• D：1万元以上2万元以下

答 案：B

解 析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。

3、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。

4、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员________。

• A：可让乘客下车
• B：应按新目的地重新选择合理路线
• C：可加收车费
• D：将乘客直接送达原目的地

答 案：B

5、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为( )级。

• A：AAA
• B：AA
• C：A
• D：B

答 案：B

多选题

1、服务禁忌包括网约车驾驶员( )。

• A：冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
• B：抢客、强行揽客、甩客、倒客
• C：拒载、故意绕道行驶
• D：不按收费标准收费

答 案：ABCD

2、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定( )。

• A：车厢内整洁、卫生无杂物、异味
• B：座套、头枕套齐全洁净平整
• C：车身内外整洁明亮无破损
• D：车辆内外可以自行张贴商业广告

答 案：ABC

3、出现( )等情况时，网约车驾驶员可以使用暂停运营标志。

• A：交接班
• B：车上载客
• C：问明乘客去向
• D：车辆出现故障需检修

答 案：AD

4、出租汽车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当撤销其从业资格证。

• A：持证人死亡的
• B：持证人达到法定退休年龄的
• C：发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
• D：持证人身体健康状况不再符合从业要求且没有主动申请注销从业资格证的

答 案：CD

5、下列物质中，属于腐蚀性物质的有________。

• A：生漆
• B：硫酸
• C：甲醛
• D：冰醋酸

答 案：BCD