2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月12日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,网约车/出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
答 案:错
2、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营,诚实守信,市场定价,优质服务。
答 案:错
解 析:根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》:巡游出租汽车应当依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。巡游出租车定价为政府指导价。
3、甩客行为是指在运营途中,未经约车人或者乘客同意,驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:甩客行为是指在运营途中,未经约车人或者乘客同意,驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。运营途中,未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
4、出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
答 案:对
解 析:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。计分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
单选题
1、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
2、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十四条:出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
3、出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
- A:72
- B:54
- C:27
- D:18
答 案:B
4、网约车驾驶员从业资格考试合格的,设区的市级网约车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起()日内向网约车驾驶员发放从业资格证。
- A:5
- B:10
- C:15
- D:20
答 案:B
5、当乘客上车起步后,网约车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于( )状态。
- A:乘车
- B:空车
- C:预约
- D:电召
答 案:A
多选题
1、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是________。
- A:双手握稳转向盘
- B:松抬加速踏板
- C:行驶发生偏离时急转方向
- D:控制方向后轻踏制动踏板
答 案:ABD
2、_______在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”。
- A:一氧化碳(CO)
- B:氮氧化物(NOx)
- C:二氧化硫(SO2)
- D:二氧化碳(CO2)
答 案:BC
解 析:汽车环保知识可知,汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,对人的呼吸系统产生极大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生酸雨效应。
3、适用简易程序处理道路交通事故的条件有( )。
- A:未造成人身伤亡
- B:机动车损失在1000元以下
- C:当事人对事实及成因无争议
- D:一方当事人放弃权力
答 案:AC
4、出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有______。
- A:乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见
- B:乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线
- C:发现乘客遗失财务,应设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己留存
- D:发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
答 案:ABD
解 析:出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的是: 1、乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见;2、乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线 3、发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
5、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?
- A:暴力劫持型
- B:威胁恐吓与诈骗型
- C:游说劝服型
- D:药物麻醉型
答 案:ABD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,针对出租车犯罪的形式:(1)暴力劫持型。(2)威胁恐吓型。(3)诈骗型。(4)药物麻醉型。
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