2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月22日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的和协助查处违法行为，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。

2、运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。

答 案：错

解 析：运营过程中，驾驶员应耐心回答乘客询问。

3、出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车经营管理服务办法》可知：出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。

4、发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。

答 案：对

解 析：出租汽车常见故障处理可知，机油压力过高表现为发动机起动后，机油压力表显示压力剧增；发动机运转中，机油压力表显示值突然增高；机油压力表显示压力忽高忽低。

5、儿童上车爱抢前座， 网约车驾驶员要耐心地将其哄到后座并让家长看护好， 确保行车安全。

答 案：对

单选题

1、在主城区从事网约车经营的新能源车辆续航里程不少于()公里。

• A：150
• B：200
• C：250

答 案：B

2、北辰桥的北侧是________。

• A：奥林匹克公园
• B：中华民族园
• C：奥体中心
• D：元大都遗址公园

答 案：A

3、遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到________。

• A：财产不受损失
• B：人员不受伤害
• C：车辆不受损失
• D：道路设施不受损失

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，生命是宝贵的，遇紧急情况避险时，应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下，车辆应向远离人的一方避让，宁可财产遭受损失，也要确保人员的安全；“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让，尽量避开损失较重或危害较大的一方，以减轻事故的损失后果。

4、安全运营与治安防范驾驶员进入驾驶室前，首先要________。

• A：观察机动车周围情况
• B：不用观察周围情况
• C：开启车门直接上车
• D：注意观察天气情况

答 案：A

5、出租车服务质量信誉考核出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。

• A：85%
• B：90%
• C：95%
• D：100%

答 案：D

解 析：根据出租汽车服务国家标准：要求乘客投诉处理率达到100%。

多选题

1、服务禁忌包括网约车驾驶员( )。

• A：冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
• B：抢客、强行揽客、甩客、倒客
• C：拒载、故意绕道行驶
• D：不按收费标准收费

答 案：ABCD

2、雪天驾驶出租汽车的主要风险有________。

• A：车辆稳定性下降操控难度大
• B：制动距离延长、方向易跑偏
• C：车辆容易侧滑
• D：温度低导致驾驶员视力下降

答 案：ABC

解 析：温度低并不会导致驾驶员视力下降。

3、出租汽车驾驶员有_____等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。

• A：转借、出租、涂改从业资格证
• B：不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求
• C：未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动
• D：不按照规定出具相应车费票据

答 案：BCD

解 析：出租汽车驾驶员有以下等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款：不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求;2.未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动;3.不按照规定出具相应车费票据.

4、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?

• A：殴打乘客
• B：车辆颠簸致使乘客肢体受伤
• C：关闭车门时夹伤乘客
• D：毁坏乘客物品

答 案：ABCD

5、网约车驾驶员在从事客运服务时应当做到( )。

• A：按乘客要求使用空调、音响等设施
• B：响应电召后按乘客预约时间准点到达
• C：若未经已上车乘客的同意不得另载他人
• D：拒绝乘客中途改变目的地

答 案：ABC