2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月28日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。

答 案：错

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司和驾驶员不得向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。

2、考核周期内，出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的，出租汽车企业考核等级为B级。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》：考核周期内，出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的，出租汽车企业考核等级为B级。  

3、遇到道路交通事故，不要惊慌失措，要保持冷静，利用电话、手机拨打122交通事故报警电话（高速公路发生交通事故应拨打12122）和120急救中心报警电话。

答 案：对

解 析：出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。

4、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。

答 案：对

解 析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。

5、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。

答 案：错

解 析：交通事故处置可知，事故发生后，应迅速停车，及时抢救伤员，如果抢救不及时，往往会加重伤势，而且会造成更严重的危害后果。

单选题

1、职业道德与服务规范下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

• A：在运营过程中举止文明礼貌待客
• B：弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
• C：运营前忌食有异味、有碍服务的食物
• D：手、脚保持洁净指甲修剪得体

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。

2、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。扣至0分为止。

3、关于优质服务下列说法最恰当的是()

• A：优质服务可以提升口碑，增加客源，稳定收入
• B：优质服务很好，但与我无关
• C：搭专车的都是有钱人，先宰客再说
• D：专车是豪车，无需提供优质服务

答 案：A

4、出租车汽车政策、法规、标准巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。

• A：50元以上200元以下
• B：200元以上2000元以下
• C：2000元以上10000元以下
• D：1万元以上2万元以下

答 案：D

解 析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上2万元以下罚款。

5、网约驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在网约车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

多选题

1、出租汽车车内视频广告应符合______等要求。

• A：娱乐性强
• B：可按乘客意愿开关
• C：音量可控
• D：利润可观

答 案：BC

解 析：根据《出租汽车经营服务管理规定》：出租汽车车内视频广告应符合可按乘客意愿开关 、音量可控等要求。

2、下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？

• A：桥面路侧积雪处
• B：弯道背阴处
• C：弯道向阳处
• D：山区道路

答 案：ABD

解 析：向阳处是有太阳的，所以不易出现结冰路面。

3、下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。

• A：按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
• B：设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
• C：按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
• D：车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

答 案：BCD

4、网约车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该( )。

• A：拨打应急救援电话
• B：保护现场设置警示标志
• C：将受伤者从车内安全转移避免二次受伤
• D：立即拖出被轧在车轮下的受伤者

答 案：ABC

5、以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？

• A：自然灾害
• B：事故灾害
• C：公共卫生事件
• D：社会安全事件

答 案：ABCD

解 析：《突发事件应对法》所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。