2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月27日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、巡游出租车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租车驾驶员休息权。

答 案：对

2、发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。

答 案：对

解 析：根据出租汽车驾驶员职业道德的基本内容：发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。

3、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。

答 案：错

解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试在首次申请考试的区域完成。

4、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。

答 案：对

解 析：车辆服务要求可知，车容车貌要求，车辆服务要求可知，遮阳板、化妆镜、顶棚齐全完好洁净。

5、当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车运营服务规范》可知：当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。

单选题

1、驾驶网约车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有()。

• A：宽阔路段低速会车
• B：靠车道右侧通行
• C：骑压路肩会车
• D：夜间会车使用近光灯

答 案：C

2、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。

• A：延期注册
• B：注销从业资格证
• C：撤销从业资格证
• D：吊销从业资格证

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕道行驶等行为的，应当加强继续教育;情节严重的，道路运输管理机构应当对其延期注册。

3、道路交通事故处理与应急救护道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以________。

• A：申请行政复议
• B：向有向关部门反应
• C：要求重新调查事故
• D：向人民法院提起民事诉讼

答 案：D

4、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订可知，经营合同文本由出租汽车经营者和驾驶员各执一份。

5、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

多选题

1、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。

• A：合理拒载自己不喜欢的乘客类型
• B：满足乘客的合理需求
• C：针对性提供个性化服务
• D：对于外地乘客可以适当绕路

答 案：BC

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求，有针对性地提供个性化服务，提升服务质量。

2、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。

• A：不吸烟
• B：不接打电话
• C：不剔牙搔头
• D：不向车外抛物

答 案：ABCD

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员行车时不接听手机；在车内不吃零食、吸烟，不向车外抛物、吐痰；不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

3、出租汽车驾驶员小王搭载外国乘客，可是听不明白乘客要去哪里，小王可以_____。

• A：请乘客下车
• B：向出租汽车公司求助
• C：向出租汽车调度中心求助
• D：打报警电话求助

答 案：BCD

解 析：出租汽车驾驶员小王搭载外国乘客，可是听不明白乘客要去哪里，小王可以向出租汽车公司求助、向出租汽车调度中心求助、打报警电话求助。

4、符合老年乘客乘车状况的有_____。

• A：行动缓慢
• B：担心摔伤
• C：担心物品遗失
• D：希望上下车方便

答 案：ABCD

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：符合老年乘客乘车状况的有行动缓慢、担心摔伤、担心物品遗失、希望上下车方便。

5、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？

• A：不按乘客意见使用空调和音响
• B：私自留用乘客遗留物品
• C：婉拒老年、伤病等行动不便乘客
• D：故意绕道行驶多收费

答 案：ABCD

解 析：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。