2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月16日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。

答 案：错

2、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。

答 案：对

解 析：例规定：出租汽车有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付车费：无计价器，有计价器不使用或利用计价器作弊的；驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的；由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的；未经乘客同意另载他人或故意绕行的。

3、驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶网约车从事经营活动，可处200元以上2000元以下的罚款。

答 案：对

4、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。

答 案：错

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。

5、网约车驾驶员对乘客提出的任何去向， 都能够迅速做出反应， 并提出一条快捷、经济、 合理的行车路线， 使乘客满意。

答 案：对

单选题

1、网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。

• A：维护稳定
• B：安全生产
• C：服务质量
• D：车容车貌

答 案：B

2、乘客上车时，驾驶员首先应该做的是（）。

• A：打开车门
• B：停车下车
• C：主动问好
• D：询问路线

答 案：C

3、专车内必须为乘客介绍的免费使用的服务用品()

• A：水、纸巾、充电器
• B：安全带、方向盘、充电器
• C：安全带，雨伞，水
• D：以上三项均不正确

答 案：A

4、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣3分
• D：扣1分

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

5、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。

• A：礼貌劝阻
• B：默许
• C：批评教育
• D：及时停车捡回

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，驾驶员驾车时，不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时，要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。

多选题

1、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。

• A：高速行至目的地
• B：不可给病人乱服药
• C：保持原来的半坐位
• D：让病人平躺在座位上

答 案：BC

2、出租汽车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当撤销其从业资格证。

• A：持证人死亡的
• B：持证人达到法定退休年龄的
• C：发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
• D：持证人身体健康状况不再符合从业要求且没有主动申请注销从业资格证的

答 案：CD

3、汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段，正确的维护方法是______。

• A：准确调校发动机
• B：按要求进行日常维护
• C：定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器，及时更换等
• D：选择合适标号的燃油

答 案：ABCD

4、出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。

• A：按乘客要求使用空调音响等设施
• B：接单后按约定准时到达上车地点
• C：若未经已上车乘客的同意，不得另载他人
• D：拒绝乘客中途改变目的地

答 案：ABC

解 析：出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定：（一）若未经已上车乘客的同意，不得另载他人；（二）接单后按约定准时到达上车地点；（三）根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调音响视频等服务设备。

5、网约车汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的?

• A：计程计价设备发生故障时继续营运。
• B：路桥通行费由乘客承担。
• C：如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费。
• D：乘客支付车费后，可以不交付乘客网约车汽车发票。

答 案：ACD