2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月20日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
答 案：错
解 析：计价器和空车待租标志使用可知，出租车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示车费数额，唱收唱付，将客票和找补零钱同时交到乘客手中，并向乘客致谢。
2、对车容车貌、 车身内外检视时， 应检查车身整洁， 漆皮完好无损， 可做点个性化装饰。
答 案：错
3、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
答 案：对
解 析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
4、出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。
答 案：错
解 析：出租汽车驾驶员在可以停车的路段揽客，在禁停路段禁止揽客。
5、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
答 案：对
解 析：出租汽车使用技术可知，如果驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，绝对不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度，这样做会加快轮胎的老化速度，大大降低轮胎的使用寿命。遇到这种情况只能停车自然冷却降温、降压。对于胎压过低，驾驶员要及时充气，并检查轮胎是否有慢撒气现象，以便更换气密性好的轮胎。
单选题
1、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？
- A：醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
- B：携带危险化学品的
- C：在繁华的路段要求乘坐的
- D：老弱病残者
答 案：B
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，以下行为，可以拒绝载客或者中途终止服务：乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。
2、道路运输管理机构在规定期限内不能作出决定的，经道路运输管理机构负责人批准，可以延长()日。
- A：5
- B：10
- C：15
答 案：B
3、网约车全国公共科目(2020版)遇到儿童乘客乘车，应做好服务不包括________。
- A：提醒儿童注意安全
- B：提醒儿童不要乱动车内设备
- C：提醒儿童不要将头手伸入窗外
- D：提醒儿童车上有好吃的糖果
答 案：D
4、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
- A：收听音乐
- B：保证充足睡眠
- C：深呼吸
- D：喝浓茶
答 案：B
5、出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。
- A：扣分与加分予以保留
- B：扣分与加分予以清除
- C：扣分予以清除
- D：加分予以清除
答 案：B
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
多选题
1、出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。
- A：价格纠纷
- B：乘客纠纷
- C：语言纠纷
- D：磕碰纠纷
答 案：ABCD
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。此外，由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异，视同错觉，理念误解等，也容易引发纠纷。
2、检查服务设备是指( )。
- A：检查计价器
- B：检查顶灯
- C：检查服务监督卡
- D：检查行驶证
答 案：ABC
解 析：服务流程可知，检查服务设备主要包括服务监督卡、检查计价器、空车待租标志、顶灯、暂停运营标志、车载卫星定位系统等用于服务的设备是否正常工作。
3、从重庆市主城区到四川省成都市，下列选项中里程最少的高速线路是________。
- A：成渝高速
- B：渝遂沪蓉高速
- C：渝蓉高速
答 案：C
4、下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？
- A：桥面路侧积雪处
- B：弯道背阴处
- C：弯道向阳处
- D：山区道路
答 案：ABD
解 析：向阳处是有太阳的，所以不易出现结冰路面。
5、适用简易程序处理道路交通事故的条件有( )。
- A：未造成人身伤亡
- B：机动车损失在1000元以下
- C：当事人对事实及成因无争议
- D：一方当事人放弃权力
答 案：AC
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