2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月8日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、根据《道路交通安全法》规定，醉酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任的，在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。

答 案：错

解 析：饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，构成犯罪的依法追究刑事责任，吊销机动车驾驶证，终身不得重新取得机动车驾驶证。

2、拟从事网约车经营的车辆，应为7座及以下乘用车。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：拟从事网约车经营的车辆，应为7座及以下乘用车。

3、不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务（）

答 案：对

4、车辆的一级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。

答 案：错

解 析：车辆的二级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。

5、防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。

答 案：对

解 析：出租汽车使用技术可知，随着汽车电子技术、通信技术、代用燃料使用技术的不断进步以及新材料的运用，进一步提升了汽车使用过程的安全、节能与环保状况。大大的提高了汽车的综合性能。

单选题

1、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

• A：出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线
• B：出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
• C：出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利
• D：发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意；满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿；乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。

2、下列哪种行为不会造成燃料浪费?( )

• A：发动机怠速时踏踩加速踏板
• B：发动机长时间空转
• C：合理选择档位行车
• D：将冷却液温度控制在较低水平

答 案：C

3、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?

• A：安装位置符合规定
• B：数字显示清晰
• C：发票打印准确、清晰
• D：定期自行校准

答 案：D

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车计价器应按要求进行定期检验。

4、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该________。

• A：加速行驶到停车场
• B：猛踩制动踏板停车
• C：松抬加速踏板握稳转向盘
• D：急转转向盘控制车身走向

答 案：C

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板(禁止紧急制动)，使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。

5、出租车汽车政策、法规、标准巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。

• A：50元以上200元以下
• B：500元以上2000元以下
• C：5000元以上20000元以下
• D：1万元以上2万元以下

答 案：D

解 析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上2万元以下罚款。

多选题

1、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为，服务质量信誉考核分值扣10分。

• A：无正当理由拒载
• B：营运途中无正当理由擅自中断服务
• C：不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
• D：不按计价器显示金额收费的

答 案：ABC

2、出现( )等情况时，网约车驾驶员可以使用暂停运营标志。

• A：交接班
• B：车上载客
• C：问明乘客去向
• D：车辆出现故障需检修

答 案：AD

3、驾驶网约车在积雪路面行驶时，驾驶员最好()。

• A：沿前车车辙行驶
• B：靠路边行驶
• C：低速平稳行驶
• D：安装防滑链

答 案：ACD

4、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用________表示。

• A：AA级
• B：A级
• C：B级
• D：AAA级

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

5、言行举止文明，使用文明用语是指( )。

• A：尽量用普通话语气和蔼
• B：使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
• C：对乘客的提问要主动回答内容文明健康
• D：虚心接受乘客的批评建议

答 案：ABCD

解 析：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括（1）提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。（2）服务用语应规范准确，文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中，宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。（3）举止得体，不得在乘客面前有不文明行为和语言。（4）主动、耐心、热情回答乘客问题；乘客之间交谈时，切忌随便插话。（5）不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。