2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》11月13日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。
答 案:错
解 析:汽车环保知识可知,行车速度过快或过慢,汽车所消耗燃料越多,相对的污染物排放也会更多。
2、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
答 案:对
解 析:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车仪表完好、整洁,仪表台、后风窗玻璃下方窗台不放置与运营无关的物品。
3、网约车/出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
答 案:错
4、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
答 案:错
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
5、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的,对“星期五”也认为是不吉利的。
答 案:错
解 析:西方人普遍认为“13”这个数字是凶险或不吉利的,对“星期五”和“3”这个数字,也为很多西方人所忌。
单选题
1、取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
2、如遇乘客乘坐网约(滴滴)汽车()去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,网约(滴滴)汽车驾驶员应向乘客事先说明。
- A:包车
- B:双程
- C:拼客
- D:单程
答 案:D
3、驾驶机动车驶出隧道时,应注意明暗视力的变化,控制车速。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:根据安全行车常识可知:驾驶机动车驶出隧道时,应注意明暗视力的变化,控制车速。
4、出租车汽车政策、法规、标准驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的,应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起_____日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
- A:5
- B:10
- C:20
- D:30
答 案:B
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的,应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起10日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
5、出租车(网约车)驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租车(网约车)客运服务的,由发证机关()其从业资格证。
- A:注销
- B:撤销
- C:补(换)发
- D:核发
答 案:A
多选题
1、网约车驾驶员响应电召服务后,应做到( )。
- A:及时联系乘客确认
- B:开启电召服务标志
- C:向乘客说明电召费用
- D:向乘客支付电召费用发票
答 案:ABCD
2、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
- A:提升学历
- B:依法运营
- C:规范服务
- D:利益至上
答 案:BC
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
3、网约车/出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到( )。
- A:说话温和、使用敬语
- B:搀扶乘客上下车适当收取服务费
- C:平稳驾驶避免紧急制动
- D:主动下车帮助乘客提拿行李
答 案:ACD
4、网约车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。
- A:服饰
- B:举止言行
- C:仪容
- D:心理活动
答 案:ABC
5、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。
- A:提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
- B:在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品
- C:巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别
- D:发现乘客遗留物品应设法及时归还失主
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,下车时,(1)出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安全,从右边下车。(2)提醒乘客带好随声物品,并协助乘客提取行李,经乘客确认无误后关闭行李舱,向乘客道别,竖起空车待租标志。(3)乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
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