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2022年07月20日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2022/07/20 作者:匿名 来源:本站整理

2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月20日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。

答 案:错

解 析:出租汽车驾驶员在可以停车的路段揽客,在禁停路段禁止揽客。

2、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,上述信息和数据任何情况都不得外流。

答 案:错

解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,上述信息和数据任何情况都不得外流。

3、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。

答 案:错

解 析:出租汽车常见故障处理可知,主油路阻力过大、堵塞不畅,比如使用机油牌号不对或机油老化、变质,造成机油黏度过大;机油内杂质过多或机油变质,造成主油道堵塞不畅;滤清器旁通阀开启困难,弹力不足或装配不当。都会导致机油压力过高。

4、乘客预约或即时使用出租汽车服务,需要按照规定路线、时间接受服务。

答 案:对

解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:乘客预约或即时使用出租汽车服务,需要按照规定路线、时间接受服务。

5、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。

答 案:对

解 析:1.在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。2.连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。3.在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。4.无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。

单选题

1、出租车服务质量信誉考核出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。

  • A:90%及以上
  • B:95%及以上
  • C:85%及以上
  • D:100%

答 案:D

2、设区的市级出租汽车行政主管部门应当在考试结束_____日内公布出租汽车驾驶员从业资格考试成绩。

  • A:20
  • B:15
  • C:10
  • D:5

答 案:C

解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。

3、发生轻微事故,当事人对事实成因无争议的,驾驶员应如何处理?

  • A:保留现场等交警处理
  • B:等保险公司派员确定损坏情况
  • C:自行协商赔偿问题
  • D:等公司派安全员前往处理

答 案:C

4、职业道德与服务规范______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。

  • A:诚实守信
  • B:公平竞争
  • C:依法经营
  • D:规范操作

答 案:C

5、网约车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。

  • A:注销
  • B:撤销
  • C:补(换)发
  • D:强制追回

答 案:B

多选题

1、根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当_____。

  • A:停止侵害
  • B:恢复名誉
  • C:赔礼道歉
  • D:赔偿损失

答 案:ABCD

解 析:根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失。

2、出租车驾驶员从业资格证不得________。

  • A:补发
  • B:出租
  • C:涂改
  • D:伪造

答 案:BCD

解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。

3、出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。

  • A:车容车貌整洁
  • B:服务形象良好
  • C:服务用语规范
  • D:相关证件齐全

答 案:ABC

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,出租汽车作为城市文明的窗口,从业人员职业水准的高低、服务的好坏,不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展,还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。

4、下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。

  • A:按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
  • B:设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
  • C:按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
  • D:车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

答 案:BCD

5、网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要作好()的安全检查。

  • A:汽缸检查
  • B:出车前
  • C:收车后
  • D:行车中

答 案:BCD

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