2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月22日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:发生信息泄露后,网约车平台公司应当及时向相关主管部门报告,并采取及时有效的补救措施。
2、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
3、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
答 案:对
解 析:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车安全带和锁扣齐全、有效、无污渍。
4、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。
答 案:对
解 析:根据《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》:网约车平台公司要按照国家相关规定和标准提供运营服务,合理确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。
5、出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
答 案:错
单选题
1、下列哪个温泉在北碚区________。
- A:南温泉
- B:北温泉
- C:统景温泉
答 案:B
2、下列对驾驶网约车通过弯道的说法,不正确的是()。
- A:在转弯前减速
- B:在转弯前加速
- C:车辆的重心越高越容易侧翻
- D:禁止在弯道超车
答 案:B
3、安全运营与治安防范驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在____时应该放松加速踏板。
- A:驶上坡项
- B:接近坡项
- C:驶过坡顶
- D:爬坡中间
答 案:B
4、安全运营与治安防范超车时前方机动车不减速、不让道,驾驶人应________
- A:连续鸣喇叭加速超越
- B:加速继续超越
- C:停止继续超车
- D:紧跟其后,伺机再超
答 案:C
解 析:安全第一,文明行车,所以选C。
5、申请网络约车服务的驾驶员申领之曰前()年内无被吊销道路运输驾驶员从业资格证记录。
- A:2
- B:3
- C:5
答 案:C
多选题
1、投保不计免赔特约险前提是要投________。
- A:车损险
- B:交强险
- C:意外险
- D:第三者责任险
答 案:AD
2、网约车驾驶员在从事客运服务时应当做到( )。
- A:按乘客要求使用空调、音响等设施
- B:响应电召后按乘客预约时间准点到达
- C:若未经已上车乘客的同意不得另载他人
- D:拒绝乘客中途改变目的地
答 案:ABC
3、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
- A:头脑清醒
- B:判断准确
- C:反应迅速
- D:行动果断
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。
4、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
- A:耐心、热情地回答乘客提出的问题
- B:不传播虚假信息和不文明内容
- C:乘客之间交流时不要随意插话
- D:尊重乘客不要说乘客禁忌的事
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,(1)要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。(2)若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。(3)乘客之间交流时不要随意插话、打断。(4)与乘客交流时要尊重乘客,不讲乘客禁忌的事。(5)在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。如双方不能协商解决的,驾驶员应主动请有关部门调解处理。
5、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要保持_____的清洁。
- A:机油滤清器
- B:空气滤清器
- C:蓄电池
- D:燃油滤清器
答 案:ABCD
解 析:日常维护保养的内容包括:保持机油滤清洁、空气滤清器、蓄电池、燃油滤清器的清洁。
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