2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月7日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。

答 案：对

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。

2、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。

答 案：对

解 析：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车仪表完好、整洁，仪表台、后风窗玻璃下方窗台不放置与运营无关的物品。

3、考核周期内综合得分为10分的，网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

答 案：错

4、未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的，均属违规、违约行为。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车电召服务管理办法（试行）》可知：未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的，均属违规、违约行为。

5、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。

答 案：对

解 析：出租汽车维护的基本知识可知，根据《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T 18344-2001），汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。

单选题

1、遇紧急情况拨打呼叫电话的，要先行挂断电话抓紧时间抢救。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：遇紧急情况拨打呼叫电话的，不要三言两语就挂断电话，要在电话里用简短的话把自己的不适症状说清楚，方便医院针对病情派大夫。当然，还有一点很关键，务必在电话里明确说明自己所处的位置及特征。

2、出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。

• A：拒载
• B：甩客
• C：强行拼客
• D：故意绕路

答 案：D

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。

3、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订可知，经营合同文本由出租汽车经营者和驾驶员各执一份。

4、在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。

• A：归还失主
• B：及时上交
• C：查找失主
• D：暂时留存

答 案：D

5、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》第十二条：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。考核周期为每年的1月1日至12月31日。取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核。

多选题

1、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。

• A：从业资格考试
• B：从业资格注册
• C：违章处罚
• D：继续教育

答 案：BD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册和继续教育等提供便利。

2、关于出租汽车的定位，以下说法正确的是______。

• A：城市公共交通的组成部分
• B：城市公共交通的补充
• C：为社会公众提供个性化运输服务
• D：城市综合交通运输体系的组成部分

答 案：BCD

解 析：出租汽车是城市公共交通的补充，为社会公众提供个性化运输服务，是城市综合交通运输体系的组成部分。

3、网约车驾驶员发生道路交通事故后，处理原则有( )。

• A：立即停车，抢救伤员
• B：保护现场，设立标记
• C：如实反映，听候处理
• D：服从指挥，撤离现场

答 案：ABCD

4、出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为______。

• A：酒后驾驶
• B：涉毒驾驶
• C：文明驾驶
• D：超速驾驶

答 案：ABD

5、以下( )是网约车/出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

• A：尽量用普通话，语气和蔼
• B：使用规范准确的服务用语
• C：对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
• D：虚心接受乘客的批评建议

答 案：ABCD